最近几年，江西抚州搞了一个特别的项目，就是把工人文化宫变成了新时代职工精神文化家园。他们不再只搞传统的活动场所，而是改成了一个多功能的“职工共享家”，能学习、健身、休闲还有咨询，吸引了很多人。这个创新模式得到了抚州市总工会的支持。他们把服务阵地和模式都升级了，让这个文化宫变成了遍布城乡的综合性服务枢纽。这个项目在抚州市新能源汽车产业园里特别成功，产业工人可以在工作一天后过来放松一下。这个新模式不仅仅是一个活动场所，而是工会精准对接职工需求的一个生动缩影。 在过去几年里，江西抚州的工人文化宫一直在推动服务改革。他们考虑到职工越来越高的精神文化需求，不再只依靠政府拨款和自身力量，而是积极探索了一个新的运营机制，把公益性服务和市场化运作结合起来。他们引入了优质的社会专业机构来开设课程和运营场馆。这样一来，弥补了公共资源在专业人才和持续运营方面的不足，让更多职工以实惠的价格享受到多样化、专业化的服务。 为了让服务真正贴近职工，抚州市总工会建立了一个闭环服务流程：职工点单、工会派单、阵地接单。他们通过线上平台和线下座谈会了解到职工们具体的需求，“想学插花”、“多办亲子活动”，这些诉求很快就会被捕捉到并落实成实际服务项目。比如，在2024年针对女职工群体推出茶艺和烘焙等课程后反响非常热烈。统计显示，从2023年开始到现在，“点单”式服务已经开展了超过千场活动，覆盖超过50万人次的职工。 除此之外，抚州市工人文化宫还主动对接当地新能源汽车、数字经济等重点产业发展需求，通过开展职业技能培训为产业转型升级提供人才支撑。通过这些培训项目有不少下岗再就业职工重新找到了工作岗位，还有很多快递员、网约车司机等新就业形态劳动者通过培训考取技能证书提高了职业竞争力。这个项目给技能提升提供了便利，也成了产业工人队伍建设的助推器。 同时，抚州市工人文化宫还牢记思想政治引领这个核心职责。他们把思想政治教育做得更生动也更接地气。比如升级后的思想政治引领教育馆里有“小小讲解员”项目，职工子女经过培训后为父母讲述工运历史，让红色教育在家庭亲子互动中传承下去。还有“劳模工匠进校园”、“红色经典诵读”等活动直接送到了车间、班组和基层网点，也结合新就业群体特点开展了送文化、送法律等“十送”活动。 为了解决主阵地服务半径有限的问题，抚州市总工会推动服务重心下移、资源下沉构建起了“1个主宫+N个服务点”的星网状服务体系。在产业园区、大型社区、商业街区甚至物流配送站点都因地制宜建设了不同形式的“工会聚乐部”、“职工驿站”和“共享之家”，让外卖骑手、快递小哥等户外劳动者方便地享受到基础服务。 这个“抚州经验”为各地做好职工服务工作提供了很好的参考路径。持续深化普惠性、精准化和常态化的服务体系建设，一定能够为推进中国式现代化凝聚更强大的产业工人力量。