问题:新一轮科技革命和产业变革加速演进的背景下,科技型企业对要素配置效率、政策稳定性、应用场景开放和融资便利度提出更高要求。对地方而言,招商不只是比拼引进力度,更要比拼服务能力;追求规模的同时,更要注重质量。中小企业在落地初期往往面临证照办理环节多、选址与配套信息不对称、产业链对接不足、融资成本偏高等现实问题。服务跟不上,项目虽然“引得来”,却可能“留不住、长不大”。 原因:科技创新高投入、周期长、不确定性强,决定了营商环境不能停留在“窗口受理”,而应覆盖企业全生命周期。庐阳区把制度供给与服务能力作为破题方向:一上,通过负面清单、标准化服务清单和三年行动方案等制度设计,明确边界、统一尺度,形成更稳定、可预期的政策框架;另一方面,依托园区平台和专业化队伍承接企业需求,推动政务服务从“被动办理”转向“主动上门、提前介入”。其核心于通过流程再造降低摩擦成本,通过资源整合提高匹配效率,通过常态沟通缩短信息传递链路。 影响:从数据看,创新载体与创新主体同步壮大。园区上,科学仪器产业园一期等约18万平方米载体投入使用,重点项目陆续启动建设,为企业研发、中试、孵化和规模化生产提供空间支撑。企业方面,国家高新技术企业数量达到430家、实现翻番,国家科技型中小企业增至873家,专精特新“小巨人”企业净增10家,创新主体梯度培育取得进展。服务层面,围绕企业落地与办事效率,庐阳区在街道驿站和重点园区布局派驻服务点,组建专业帮办队伍,梳理形成高频事项清单,累计服务企业200余家,部分事项实现当日办,以“政府多跑腿”减少企业“来回折腾”。同时,招商项目落地提速机制把项目熟化、要素匹配环节前移,2025年项目落地数量达到240个,平均落地周期缩短约三分之一,为项目建设争取了时间窗口。 对策:一是以全周期服务提升企业获得感。以企业落户为起点而非终点,通过帮代办覆盖证照、选址、政策咨询、资源对接等环节,并延伸到展会活动、产业链协作与应用场景链接,让企业在关键阶段能及时获得支持。二是以领导干部下沉推动流程优化。常态化开展负责人一线接办,通过“走流程、减材料、提速度、做回访、破堵点”,把跨部门、跨层级的堵点在办理端发现、在流程端解决,自2023年以来涉及的问题实现闭环处理,推动服务视角在各部门形成共识。三是以政企沟通机制形成问题清单。通过“政企有约”等形式,开展多场面对面恳谈和走访,围绕用地、融资、人才等要素难题建立台账、逐项推进,形成“倾听—交办—反馈—评估”的闭环。四是以金融工具缓解成长型企业资金约束。搭建面向中小微企业的金融服务平台,建立专人对接机制,汇集融资需求并对接金融机构,提供材料审核、政策咨询等一站式服务,累计为210余户企业提供融资支持超11亿元;同时以母基金引领构建基金体系,引导资金投向大科学装置衍生技术项目和科技型中小企业,提高金融资源与创新需求的匹配度。 前景:从趋势看,营商环境竞争正从“政策优惠”转向“制度效率”和“生态供给”。庐阳区以标准化清单、专业化队伍、机制化沟通和市场化金融工具形成组合,有利于更集聚科技型企业、提升成果转化效率,并推动园区从“提供空间”向“提供生态”升级。下一阶段,随着重点项目推进和产业链协同深化,若能持续扩大应用场景供给,优化人才服务与知识产权保护,强化对中小企业的精准培育与风险分担机制,有望在集成电路、智能装备、科学仪器等领域形成更具辨识度的产业竞争力,为城市高质量发展提供更强创新支撑。
营商环境优化是一场长期任务。庐阳区的实践表明,只有以企业需求为导向、以服务创新为支撑,才能更有效激发市场活力。未来,如何在更高层次上实现政策精准性与服务便利性的统一,仍是各地需要持续探索的课题。庐阳区的经验,或可为更多地区提供参考。