近日，潍坊诸城市密州街道连丰社区居民王女士社区微信群里看到了最新的文化活动信息，和朋友们很快就选定了想参加的项目。这个日常场景，折射出诸城市在公共文化服务上的改革探索。 过去，基层群众获取文化服务信息不及时、参与活动不便利等情况较为普遍。诸城市针对这些问题，将公共文化建设纳入乡村振兴整体布局，通过顶层设计和制度创新，逐步打通基层文化服务的堵点。 在组织保障上，诸城市完善制度安排，为公共文化服务夯实基础。密州街道制定专项考核办法，将考核结果与社区经费支持挂钩，形成“以考促干、以评促优”的导向。在社区治理层面，该街道推进“社区党委—网格党支部—党员楼栋长”三级架构，发挥党员骨干和志愿者作用，让他们成为文化服务的“宣传员”“组织者”，更精准掌握居民文化需求，推动志愿服务常态化、规范化。 资源整合是提升文化服务质量的重要抓手。诸城市探索“社区合伙人”机制，缓解资源分散、供给不足问题。通过搭建“政企校社”四方联动平台，推行“群众点单、多方接单、社区督单”的服务模式，实现文化供给与群众需求更匹配。连丰社区与新华书店共建绘本馆就是一例，采用“场地无偿提供+书目动态更新”的“市场+公益”模式，首批配置160册儿童绘本，让优质文化资源更便捷地进入社区。同时，“一年一村一场戏”巡演、“超然歌台”“超然戏台”等活动的打造，也继续丰富了基层文化供给。 人才队伍建设为文化服务注入持续动力。密州街道搭建“专业引领、骨干支撑、志愿补充、传承赋能”四级文化队伍体系，组建“超燃艺术中心”专业团队，培育120余支基层文艺团体，吸纳5000余名文化志愿者。其中60多支志愿队伍累计服务时长超过4500小时，展现了基层文化工作者的投入与担当。通过荣誉表彰、平台展示、技能培训等方式，诸城市让文化工作者“有荣誉、有舞台、有归属感”，也让更多群众从“观众”走向舞台，成为文化活动的参与者与组织者。 这诸多举措已见成效。密州街道先后获得“全国示范农家书屋”“山东省特级综合文化站”等10余项省级以上荣誉，形成了“制度护航、队伍聚力、资源整合、创新运营”的工作闭环。文化服务的覆盖面和满意度明显提升，群众的文化获得感、幸福感不断增强。
文化惠民——既是民生工程——也是治理工程。把文化服务做实做细，不仅要“送得到”，更要“送得准、留得住、形成效”。诸城市以机制创新推动资源下沉、需求对接和队伍成长的实践表明，公共文化的活力来自制度保障下的共建共享，也来自群众参与中的持续生长。让更多人愿意走出家门、走进阵地、走上舞台，城市的温度与基层治理的韧性，就会有更扎实的精神支撑。