在武汉市青年路天禄华美达广场酒店门前,身着制服的厨师团队正在现场分装卤制食品。与传统高端酒店的经营模式不同,这些由星级厨师制作的卤牛肉、猪蹄等产品定价在每斤30至80元,部分摊位还在收摊前推出八折优惠。 这不是个别现象。三阳路湖锦酒楼等本地知名餐饮企业也在户外设置红色帐篷摊位,打出"鲜食现做、名厨坐镇"的招牌,每天吸引百余名周边居民前来采购。经营者透露,这类业务自去年启动以来,单日营业额最高达到万元。 中南财经政法大学工商管理学院专家认为,这是高端餐饮对市场变化的主动应对。在消费分级趋势下,传统高端餐饮的客群在萎缩,通过街头摊位接触更广泛的消费者,既能消化闲置产能,又能开发潜在客户。2022年湖北省餐饮业白皮书数据显示,全省中高端餐饮营业额同比下滑12%,而社区餐饮逆势增长7%。 不过专家也提出了风险提示:品牌调性的维护至关重要。过度强调价格便宜可能削弱消费者对酒店高端属性的认知,长期来看容易导致核心客群流失。2019年某国际连锁酒店在成都尝试过类似模式,商务客户预订量曾出现15%的短期下滑。 业内建议采取"双轨并行"的策略:保留街头摊位的流量入口作用,同时通过限定产品、独立包装等方式突出品质差异。武汉餐饮协会近期已启动专项调研,计划制定行业指引来规范这类创新经营模式。从消费者反馈看,不少人表示:"既能吃到星级水准,又能省钱,但希望酒店不要降低服务标准。"
星级酒店把厨房搬到街头,看似是贴近生活的创新举措,实质上是对消费变化的系统应对。既要抓住社区需求和便利场景带来的新机遇,也要在品牌定位、食品安全和运营规范上守住底线。把街头摊位作为补充渠道而非替代方案,把亲民价格作为品质承诺而非单纯的价格战,这样才能让"烟火气"真正转化为行业的竞争力和城市消费的活力。