国内旅游市场持续回暖,但游客面临的两大难题依然突出:信息过载带来的选择困难,以及日益收紧的出行预算。以四川为例,九寨沟、都江堰等热门景点分布分散,交通衔接繁琐,自由行游客稍有规划不当便会影响整体体验。加之市场上部分旅行社强制消费、服务良莠不齐,游客的决策压力深入加大。
旅游业的繁荣,不该建立在信息不对称和监管缺位之上;游客的每一次出行,都是对目的地服务体系的一次检验。当"低价承诺"沦为噱头,当个人揽客游走于法律边缘,受损的不只是游客的切身利益,更是整个旅游市场的公信力。监管、平台、从业者与消费者各方合力,才能让"诗和远方"真正值得信赖。