今年春节,入境旅游“回暖升温”在成都表现突出:从机场口岸到城市商圈,从年俗体验到餐饮消费,境外游客选择在成都“过中国年”的现象更为集中。大年初一当天,成都迎来60余个入境航班,航线覆盖德国、意大利、法国、澳大利亚、新加坡等国家和地区,带动城市接待量与消费热度同步走高。,在线旅游平台数据显示,春节期间使用非中国护照预订国内航班的数量同比增长约两成,成都进入全国热门目的地第一梯队。 问题:入境游加速恢复,城市如何承接“到访热度”并转化为“长期吸引力”? 从现场观察看,境外游客的需求正从“到此一游”转向“深度体验”。部分游客将除夕夜和大年初一等关键时间节点留在成都,希望参与更具仪式感的年俗活动;也有游客将火锅、川菜、熊猫等“城市符号”作为必选项,并在街区夜游、购物休闲等场景中延长停留时间。随着客流增长,口岸通关、交通接驳、多语种服务、消费支付便利度、景区与商圈承载能力等,都成为城市综合治理与服务水平的直接检验。 原因:航线恢复、产品升级与城市口碑共同作用,形成“引流—体验—传播”闭环。 一是国际通达能力增强带来“可达性红利”。随着国际及地区航线持续恢复拓展,入境客流的到达频次与来源结构更趋多元,为春节档集中到访提供了基础条件。二是春节独特的文化吸引力叠加成都的生活方式优势。热闹的街区氛围、成熟的餐饮供给和夜间消费场景,使“来成都过年”既能看见传统年味,也能享受舒适便捷的城市节奏。三是旅游产品供给更贴近个性化需求。业内人士反映,东南亚游客自由行与定制小团趋势明显,4至8人的小规模行程更重视灵活性与体验感,有利于把“看景点”转为“融入城市”。 影响:入境游热度释放,带动文旅消费、城市形象与服务业复苏的多重效应。 从消费端看,餐饮、住宿、商圈零售与交通出行等领域直接受益,节日期间“到店消费+体验消费”占比提升。对城市品牌而言,境外游客在社交平台的自发传播与口碑扩散,将继续强化成都“国际友好型旅游目的地”的形象。对产业链而言,入境游恢复有助于旅行社、导游服务、地接交通、文创产品等环节加速回补订单,推动服务业就业与经营预期改善。同时,入境客流结构更丰富,也对多语种标识、国际支付、餐饮过敏提示、公共服务咨询等提出更高标准,倒逼城市治理向精细化升级。 对策:以“便利化+品质化”为抓手,把短期热度转化为可持续增长。 第一,提升口岸与交通的衔接效率。围绕航班集中到港时段,优化入境通关组织与客流疏导,加强机场与地铁、出租车、网约车以及城市核心片区的接驳运力,减少“最后一公里”等待。第二,完善面向境外游客的公共服务体系。推动多语种指引覆盖机场、地铁、热门商圈、景区与公共文化场馆;提升咨询服务触达率,提供更清晰的城市游览与安全提示。第三,优化文旅产品供给结构。鼓励旅行社与平台围绕“过年体验”开发半日到两日的主题化产品,联动非遗、庙会、夜游、熊猫基地、川菜体验等,形成可复制的线路与标准化服务。第四,强化消费支付与退税等便利措施的落地体验,在商圈与重点景区完善指引与服务流程,让境外游客“能付、愿付、好买”。第五,守住服务品质与市场秩序底线,严控价格欺诈、强制消费等风险,以透明定价和规范经营维护目的地口碑。 前景:入境游或将从“恢复性增长”转向“结构性升级”,成都有望在西部枢纽竞争中继续领先。 从趋势判断,国际航线持续拓展、消费场景不断丰富、个性化旅行方式兴起,将推动入境游市场向“多元客源+深度停留+复合消费”演进。对成都而言,若能把春节期间形成的口碑优势延伸到常态化运营,在交通接驳、城市导览、语言服务和产品供给上形成稳定标准,就有机会把“热门目的地”升级为“长期首选目的地”。同时,随着周边目的地联动增强,成都还可发挥国际航空枢纽与西部中心城市优势,推动“成都—川西—滇藏线”等跨区域旅游组合产品发展,进一步扩大入境游的辐射面与带动效应。
当外国游客在成都包汤圆、选灯笼时,这些生动场景已超越单纯的旅游数据,成为文化交流的鲜活体现。在全球旅游业复苏的关键时期,中国城市正通过文化体验与世界对话。如何让短暂停留转化为深度连接,既是成都的发展课题,也是中国文旅产业升级的重要命题。