公共设施应该便民,不能添堵

上海浦东有个公交枢纽站,因为座椅设计问题让市民挺头疼。康沈路年家浜路口那个枢纽站每天都要接待大量乘客,可就因为候车椅的问题最近成了大家议论的焦点。记者去实地看了看,发现这个地方有两排弧形的不锈钢椅子,看上去都一样,但实际上高度差得挺多。量了一下,有一处椅子离地面只有52厘米,这个高度坐着挺舒服。可另一处椅子就高达66厘米,比标准高出了14厘米。这样一来,大多数成年人坐上去腿都没法落地,要么悬空要么侧身。这不仅让人坐着不舒服,还容易滑倒。现场有些人干脆站着等车,甚至有老年人直接坐在人行道上休息。一个市民说:“等的时间长了想歇歇脚,可这椅子反而让人更累。”还有人注意到那个高椅子的焊接处好像补过了缝,感觉不太结实。从设计角度来说,椅子的高矮、材质还有结构都得考虑安全和人性化。国家标准虽然没统一规定高度,但通常都是40到50厘米左右,保证坐着稳当站起来方便。这次设计显然没把这些道理当回事,反映出设计和实际用起来不太对路。 这个枢纽站有13条线路经过,服务对象包括老人、孩子还有孕妇。座椅有毛病不光是让人不舒服,对腿脚不方便的人更是障碍。孙先生说:“公共设施应该便民,不能添堵。细节上不注意,整个城市的温度都会降低。”现在已经有市民通过社区反映情况了,希望有关部门快点评估优化一下。北京、广州这些城市以前也因为站台设计不合理出过麻烦后来才慢慢改好的。 这说明城市管理者得更敏锐一点,多听听大家的声音。像井盖平不平、路灯亮不亮、椅子舒不舒服这些细节其实很能体现一个城市的文明程度。上海要想打造“人民城市”,就得在这些小地方下功夫。希望相关部门能把这次讨论当成改进的机会赶紧整改回来。以后只有一直听民声、把细节做好,城市建设才能从变大变到变好了让大家都感觉到温暖。