烟台市蓬莱区住建局物业管理科的科长刘爽最近在说一个事儿，说要把一些旧小区的管理权交给国企去管。咱先不管这么复杂的叫法，说白了就是想让这些以前没人管的老破小，能有个更好的管理，老百姓住着也能更舒坦。 3月13号这天，记者去登州花园小区看了看。这小区其实有500多户人呢，但之前因为历史遗留问题，好多年都没正经物业管理了。就在2026年1月，烟台市蓬莱区搞了个大动作，直接把国企物业派进了161个像登州花园这样的“弃管小区”，管起来的总面积足足有106万㎡。这下可好了，不少住在这些旧小区的居民都明显感觉到了变化。 记者在那儿遇到了一位叫王云延的大叔。话说大年三十刚过没多久，大年初五那天，王大叔家里出了个大麻烦：厨房的下水管堵住了，水哗哗地往外冒。这大过年的家里闹水患，把王大叔给愁坏了。“我一开始真不好意思去麻烦别人，心想物业都放假回家了呢。”王云廷不好意思地说。 后来实在没办法了，他硬着头皮给物业打了电话。结果没想到，物业那边二话不说就派人来了。“他们不光帮我把堵着的管子通开了，还顺手帮我安了根新的。”王大叔激动地说。 “以前下水管坏了都没人修，现在不仅修好了还没后顾之忧了。”王大叔特别感激地说。其实不光是他家，整个小区现在都变得好多了。以前连个清洁工都没有，现在卫生搞得特别干净。“现在楼道里都干干净净的，看着心里都亮堂。”有位大爷如是说。 这事儿要是往前倒推几年，“弃管小区”的日子那是相当难过。2026年之前的很长一段时间里，这些地方基本就是个无人区：垃圾没人扫、管道坏了没人修、路灯坏了也没人管。住在这儿的老百姓心里苦着呢。 好在现在有了国企物业接管以后，情况完全不一样了。以前那种混乱的局面终于被打破了。国有物业不光把原来的基层职工接收过来了，还定了好多规矩：保洁怎么搞、工程怎么弄、安全怎么保……他们还搞了一套新的管理模式叫集约化运营，什么人员统配、设备共享、物资集采全都上了。 你看他们现在这组织结构多清晰：集团统筹大方向，公司具体去运营，最后落实到小区这块儿。这一套组合拳打下来，以前那种没人管、管不好的难题全都给解决了。住在这儿的老百姓现在出门感觉特别踏实。 刘爽科长还说了下一步的打算：“我们要盯着老百姓的需求看。”他们打算在服务上再下功夫：搞分级服务、搞试点示范、建长效机制。“就是要把标准化的服务变成更精准的服务。”他说，“争取弄出一个可复制的蓬莱样板来。”