把“儒林所愿”这个牌子立起来，全椒县的基层社会治理格局就完全变了样。就在2025年，咱们安徽省滁州市全椒县的矛盾调解中心，就处理了一起物业纠纷，业主和物业从脸红脖子粗吵到最后握手言和，这正是专业调解威力的一个日常展示。全椒县是《儒林外史》作者吴敬梓的老家，深受“儒林”文化影响。当地党委政府特意把这种追求社会和谐、讲道理解决争端的理念，和新时代的“枫桥经验”结合起来，打造出了这个牌子。 以前群众遇到难事，常常要在好几个部门之间来回跑，费时又费力。针对这种情况，全椒县动了真格的，率先改体制机制。从2025年开始，他们把原来的调解中心、复议中心还有公共法律服务中心合并在一起，弄出了个“3+X”的一体化平台。特别是那个“复调对接工作室”，在安徽省头一回搞了“调解+复议”的流程。只要是符合条件的案子，立案前就先让双方试着调解一下。要是调解成了就直接撤案，省得大家白忙活。数据显示这招挺管用，中心一共调解了950件案子，成功率高达97%，既省了资源又帮群众减轻了负担。 光靠几个工作人员肯定不行，还得靠专业的队伍来兜底。全椒县到处吸纳人才，建起了涵盖物业、土地、婚姻、医疗等10个重点行业的专业委员会。现在这支队伍已经超过2500人了。他们有的是懂法律政策的退休干警和老师，有的是熟悉人情世故的乡贤和专家。大家都要经过县司法局的培训和考核才能上岗。每个委员会都配上2到3个专职调解员再加上帮手和民警联络人。比如冯玉庭、秦光霞调解那个邻里纠纷时，他们先把雨棚是违建这事儿给摆明白。然后让双方换位思考一下，用“远亲不如近邻”的道理劝他们互相谅解最后达成协议。 光有人员还不够，服务触角还得往下伸。全椒县建了县镇村三级网络来打通最后一公里。县里的大中心管那些复杂的疑难杂症；镇上和村里的组织就是前沿哨兵第一时间发现问题。比如处理那起30多年的土地纠纷时，张学武就详细查了《农村土地承包法》，把张某夫妇作为承包人的权益保护好了。 通过把《儒林外史》里的公平正义精神和现代法治精神结合起来，“儒林所愿”品牌的魅力就显现出来了。调解的时候不光讲法律也重礼仪和道德倡导和谐诚信。大家看到展示馆里的成功案例后，“无讼”的理念也就慢慢深入人心了。 这种模式让全椒县把体制机制理顺了、专业队伍夯实了、服务网络覆盖了、文化力量也激活了。它不仅高效化解了大量矛盾纠纷还探索出了一条有文化特色的治理新路。这也给别的地方坚持新时代“枫桥经验”提供了好参考。至于未来怎么用数字手段提效率或者让自治法治德治深度融合就是下一步要努力的方向了。