1月12日，针对中东局势紧张，平安的全球急难救援服务中心给大家发了高风险预警，告诉大家要小心。中国平安把旗下产险、寿险、健康险和银行都调动起来，第一时间给客户推送风险分析报告，给大家提供撤离建议。目前为止，平安已经发了59条预警信息，还有23份报告呢。大家有什么问题，找平安咨询的有52次，都给解决了。 不过最厉害的是，平安在24小时内给2位企业客户提供了中东危险区的安全撤离服务。随着局势越来越危险，越来越多的客户来找平安帮忙。3月3日，有个中资大型集团向平安全球急难救援热线求助。这家公司是搞新能源无人机的，在国外做生意还挺猛的。他们的两个员工本来要从阿联酋坐飞机回国，结果商业航班停了。为了回去，他们只能走陆路从阿联酋去阿曼转飞机。 从迪拜到阿曼马斯喀特机场有400公里远呢。因为战乱，这一趟可能要开8到11个小时车。平安接到消息后立刻启动了全球急难救援机制。他们先协调当地安保力量、运输资源和边境联络官，6个小时内就搞定了救援部署。路线也规划好了，避开军事设施和炮火区走次路。 因为供应商跟阿曼边防部门长期合作，他们提前把人员信息报上去了，通关快得很。为了安全起见，还给客户安排了专车和武装护卫的车队，全程护送他们回去。现在那两名员工已经平安转移到第三国了，等着转机回家呢。 中国平安这次可是真给力啊！这么快就能帮人撤离出来。除了这次案例外，现在还有3家中国企业也找平安求助想撤离呢。平安说会一直盯着那些高风险地区的客户情况，随时准备调动资源帮忙。 以前的保险都是出事后才赔钱吧？平安可不一样！他们是“不出险也提供服务”，注重服务前置化和全周期风险管理。最早在1月12日就把中东局势的紧张提示给客户们了呢。之前有过跨国撤离经验呢。 2025年6月的时候伊以冲突爆发了吧？当时当地中资企业面临很大风险呢。平安产险协助客户在6个小时内完成了车辆调配、路线规划和边境通关协调等工作。10天里共帮14家企业把74名被困中国公民从危险区安全撤离出去了呢。 当时还提供了4385万的安全保障额度呢！赔付金额达到了121.09万元呢！平安产险也成了行业首家协助境外高危区域人员成功撤离的保险企业啊！ 现在平安全球急难救援服务网络已经覆盖了233个国家和地区呢！多少次境外突发事件都靠他们救命啦！已经救助超过十万人了吧！ 中国平安表示会一直关注高风险区域的客户情况，第一时间响应需求。无论是不是平安的客户都可以拨打95511或境外+86 755 95511寻求帮助哦！无论你在哪遇到紧急情况，平安都随时在线、随时响应守护你！