把中国的元旦假期出境游数据拿出来一看,很明显感觉到市场格局正在生变。好几家权威机构都指出,这一年最大的看点就是韩国把日本挤到了身后,成了中国人最想去的国家。这事儿对东亚来说可不简单,日本这回连前十都没进去,说明区域旅游的消费风向正在发生明显的大调整。 具体到原因上,给旅客做决策产生直接影响的是中国有关部门的提醒,大家都在关注去日本安不安全。这就好比之前一直很稳的飞机运力也变了样,中韩之间的航班明显多了,中日航线却少了不少。除了这些大环境因素,汇率涨跌、商家怎么打营销、年轻人爱去哪儿玩这种微观细节也都在起作用。 这样的变化很快就影响到了行业的最末端。日本那些大商场发布的数据显示,新年的免税销售额涨不起来,店家明明白白地说是因为去的中国人少了。反过来再看韩国那边,那边的旅游行业正忙着迎接客流呢。那些订票的平台上能查到机票销量和咨询量都蹭蹭往上涨,有行内的朋友管这叫“结构性收益再分配”。 我们可以这么理解这背后的深层逻辑:游客的流动不光是个做生意的事儿,它也是各国之间交流好不好的镜子。韩国的媒体分析说,在文化体验、离中国近以及旅费划算这几个方面他们的优势更明显。日本那边的媒体也在盯着这些数据看,想知道两国关系是往热还是往冷走。 马上就要到中国的春节长假了,这个时间点上庞大的旅游需求肯定会把钱袋子都掏出来。这对服务业是个短期的刺激,对未来的格局影响也不小。眼下多国的研究机构都在琢磨这件事。说白了就是后疫情时代的旅游业很复杂,地缘政治、政策规定和老百姓的心里想法都在搅和着。 现在的消费者更怕死了吗?其实不是怕死,是安全意识变强了;市场的资源配置倒是挺灵敏的。对于那些被游客抛弃的国家来说,光靠盼人多是不行的。怎么搞出一套既稳又有韧性的产业体系,让大家玩得更开心、更放心才是正经事。 看看从元旦到春节这波人往哪儿走就知道了,市场是在“安全”、“方便”、“体验”这几条道上重新做选择。这给相关国家的服务业提出了新要求,也逼着我们去想以后怎么合作和可持续发展的路子。 长远来看只有一个硬道理:只有和平稳定的环境才是根本。只有大家一起把服务品质和安全保障提上去,跨境旅游才能长久地活下去真正惠及大家。