中新网沈阳2月10日电 (记者 韩宏)辽宁省在企业发展全周期的服务上,持续优化,2025年全年,沈阳市企业通过网上办理各项登记业务合计近55万笔,网办率超过95%。这样的高效让白迪深有感触,白迪是沈阳市大东区市场监督管理局行政审批科科长。2月10日那天,他笑着说起十多年前的情形,“现场办执照的人多得吓人,能有两三百号人围着窗口,好几个叫号机响个不停。” 白迪介绍现在现场只需要三四十人就能把活干完。严明是沈阳市市场监督管理局登记注册指导处副处长,他解释说,这种“反差”主要是因为网办比重增加了。线下看似冷清,线上却很火热,业务总量不仅没减少,反而升了。 为了让企业办事更便利,辽宁市场监管部门从老百姓的实际需求出发,从经营主体的角度考虑问题。他们大力推动企业登记全程电子化。严明提到,2025年沈阳市试行“人工智能+企业登记”咨询帮办服务模式,2026年还要推出企业登记注册官方免费代办服务。 聂婉霜是一名人工客服。因为机器人承担了七成多的工作量,她的工作强度明显减轻了。不过转到人工解决的问题多是个性化的难题,这也给她带来了压力,促使她不断提升业务水平。 沈阳市还把方便给了个人独资企业。这里有1个人投资的企业共有2.7万户。为了帮助这些企业高质量发展并解决转型难题,沈阳市在全省率先让个人独资企业能直接变更为公司。 严明说现场办事的人少了,整体业务量却在增多,这说明大家不用再跑腿了。严明还介绍了沈阳市将继续优化流程的打算。在“十五五”时期,他们会把准入、准营、退出这三个环节中的难点堵点问题解决好。 2月10日这天在沈阳市大东区政务服务中心区运行中,咨询、发照、查档等工作都在有条不紊地进行着。前来办事的群众三三两两,基本不用排队等候就能随来随办随走。 严明表示针对部分申请人不会线上操作的短板,政府会进一步提供帮助。严明提到2026年还会推出免费代办服务。 为了打造经营主体全生命周期服务链条,辽宁省还将锐意进取、攻坚克难助力大家走好高质量发展之路。 严明还提到通过政务服务平台打通公安、税务等部门的审批系统实现“一次申请、一表填报、一网通办、并联审批”。 白迪说现在网上申请执照太方便了一位刚办完手续的办事人员表示填写好信息就能自动生成文书还能同时办刻章税务登记等业务。