春运的时候,去哪儿、携程这些大平台,跟北京市市场监督管理局的人聚一块儿开了个会。这次会议点名了12家跟火车票销售沾边的公司,给它们提了不少硬要求。比如说,绝对不能搞什么“VIP通道”,让付钱的人就能插队买票。要是遇到票卖光了,也不能再推什么“加速包”或者“余票监控”,瞎忽悠大家。要是服务里有收费的项目,也得把钱数亮出来,千万别搞得买票看到的价格跟最后付的不一样。给旅客买票这件事,平台本来就该帮忙别添乱。这些年大家经常碰到的所谓“抢票神器”或者“加速包”,其实就是平台拿旅客的账号在12306上免费抢票,可它们偏偏要说有“特权”,把免费服务变成了收费游戏。 今年全国的流动人数大概有95亿人,创了历史新高。光铁路旅客就有5.4亿人次呢。回家的车票关系到千家万户。咱们光指望铁路部门多开些车还不够,平台也得想办法把候补买票的规矩弄明白点。这些第三方平台以前是通过说“宽带速度”、“带宽项目”这些词来暗示有门道。虽说12306本身没留后门给第三方篡改排队顺序,但有些人就是借着这个信息差来收钱。这事儿不光不诚信,甚至有点行业的老毛病了。 前阵子北京那边就抓了个典型的假抢票案子,直接罚了50万块钱。这就告诉大家,这种坑人的事绝对不行。毕竟现在的车票这么难买,大家都很着急。国务院办公厅也下了文件要管票务这块儿。回家的路就得有温度点买票也得公平点。 希望这些平台能踏实点做生意,别乱承诺也别忽悠人。只要能给大家把路铺平了,这趟春运就顺多了。