3月16日，深圳南山区豪方天际花园的业主张女士给记者打来了电话，讲述了自己这段时间的遭遇。在2026年2月中旬，她因为回老家过年不在家，物业突然通知她说家里出了大问题：排污管道里被塞进了异物，导致粪水倒灌，整个房间都遭了殃。张女士说，当时物业让她别来找他们，说是事情不该他们负责，把这笔账推给了楼上十几户人家。她无奈之下只好先搬出来租房住，这每月的房租高达9000元。 为了维权，张女士这段时间一直没闲着，跑了住建局、街道办和社区，希望能让物业出一份力。可是物业那边的态度很坚决，说自己根本没有责任。张女士把北京卓浩律师事务所的张建律师给请了过来帮忙打官司。律师告诉记者，物业公司是不是得赔、赔多少，全看他们平时有没有尽到该尽的责任。要是他们拿不出证据证明自己定期疏通管道、事发后及时处理，那就必须得对业主的损失负责。 面对这番说辞，张女士现在也很被动。她估算这次家里的损失起码有30万元。地板上全是污水渗下来的痕迹，家里的酒柜、鞋柜、衣柜还有木门和书桌全都被泡得变形了。哪怕她每天三次开窗通风，屋里还是有股难闻的味道。更让她头疼的是，墙体里面也渗进去了粪水。现在这套房子基本没法住人了，要是想再住进去恐怕还得重新装修一遍。 记者后来打了豪方天际花园管理处的电话想了解情况。对方先是说要和经理商量一下，留下了记者的电话号后就再也没了下文。