丁葛和李洁在拱墅区吉兴公寓里，看着居民们和物业人员围着一张茶桌，把小区里的大事小情聊得热火朝天。元宵节这一天，吉兴公寓的每一个角落都透着股暖意。业委会的工作人员亲手把一袋袋汤圆送到了高龄老人的手里，还把这节的祝福也一并捎去了。这个温馨的场景，就是吉兴公寓第二届业委会靠着党建带头，和社区、街道还有居民一起干出来的幸福生活图。吉兴公寓就坐落在小河街道的明真宫社区。最近这几年，停车难、屋里漏水这些烦心事越来越多，大家伙儿的难处急需解决。第二届业委会一成立，就根据小区的实际情况摸索出了“三个依靠”的办法：靠着党建来掌舵，让社区党委全程盯着指导；靠着大家的脑子动起来，重大的事儿先在“红茶议事会”上商量透了，再交给业主大会表决；靠着街道来撑腰，微实事和公共收益这类事儿都积极去找他们帮忙。 业委会内部分工明确得很——主任负责全盘统筹，副主任专门抓工程建设，委员们各自去管环境卫生、收集意见还有调解矛盾。责任分得清、配合有序一遇上小区里的要紧事，所有人立马拧成一股绳，保证重点工作能高效推进。 为了能更好地听听大伙儿的声音、把矛盾化解了，业委会在社区党委的带领下，老是定期开“红茶议事会”，邀请业主和物业的人一起来商量。以前楼道里堆满了杂物让大伙儿头疼，现在业委会开了几次会达成了共识后，督促物业30天内把42车杂物都给清理干净了，全程还派人在旁边盯着、及时把问题解决掉。 靠着这个议事机制，小区里还干成了不少民生工程。单元门口的沥青路被翻新了一遍；消防登高面的道路也重新铺好了；中心花园的石板路也铺上去了。这一套下来，所有人都享受到了实实在在的好处。 在喝茶聊天的过程中，业委会成员还结识了一些懂行的业主，学到了不少物业管理和消防安全的实用技能。第二届业委会在参与表决票统计工作时表现得很出色。 公共收益管理是检验一个业委会本事的关键指标。第二届业委会把分工做细、把权责厘清后实现了收益管理“零盲区”。从墙上的广告位到路面上的停车费收入，再从物业的经营用房到其他公共资源带来的钱，每一分钱都纳入了规范管理里。 财务上实行“现金即收即存”，出纳管收会计管支分开来负责；资金花出去的时候得走“物业先报上来、业委会讨论一下、主任最后拍板”这三级审核流程；这样一来每一分钱都花在了刀刃上。 从解决急难愁盼到提升居住品质，从规范公共收益到凝聚治理合力，吉兴公寓正靠着党建引领、大家一起同心干的办法，找到了基层治理的“幸福密码”。