泾川县把帮老年人吃饭这个事儿当成了做好社区服务的一个重要环节,“邻里小厨”就是这么搞

在甘肃平凉市泾川县,东街社区搞起了一个叫“邻里小厨”的社区食堂,这地方其实是以前的老年人日间照料中心改的。早上,锅碗瓢盆声响起,厨房里开始忙活。到了中午,十来道家常菜摆上桌,香味飘得老远,大家都陆陆续续地过来吃。这个小小的食堂,面积只有六七十平方米,却把老百姓的大民生给托住了。现在社会老龄化越来越严重,还有城镇化推进,社区里的情况也变了。家里有老人的觉得做饭不方便,上班的人没时间也想找个健康实惠的地方吃饭。这些烦心事其实就是大家最急着要解决的难题。泾川县把帮老年人吃饭这个事儿当成了做好社区服务的一个重要环节,“邻里小厨”就是这么搞起来的。它之所以能搞成功,主要是因为大家一起合作的机制弄对了。不是光靠政府出大钱大包大揽,而是社区出场地协调监督,再请本地的好餐馆来负责日常运营。这样既发挥了社区组织的优势,又用了市场上的专业本事,保证服务专业又能一直干下去。 这个食堂坚持微利原则,谁都能进来吃,还给60岁以上的老人打折。通过充会员或者办充值优惠的办法普惠大家,一顿饭花个十来块钱就够了。价格便宜了味道也没变差。赢得好口碑的关键在于细节做得好。菜品设计上照顾了不同人的口味:给老人做得软烂一点少放盐糖;给上班族准备了打包盒饭还能在群里提前点菜;每天的饭种类也不一样。环境弄得干净整洁还常年送粥小菜。这些小细节都让人觉得特别温馨。 东街社区党委的赵春艳书记说这食堂的设立是为了听了群众的呼声后才做出来的决定,就是为了把服务真正送到老百姓家门口。在她看来这张“小餐桌”承载的意义比一顿饭大多了。它通过吃饭把关爱老年人、方便大家的“大民生”给接住了;用厨房里的烟火气把社区里原本淡了的“邻里情”重新给聚起来了;用家常饭菜实实在在地让大家有了获得感、幸福感和安全感。大家在这里吃饭聊天就成了公共空间,无形中就把大家的认同感和凝聚力给拉起来了。 “邻里小厨”是泾川县落实国家关于健全基本公共服务体系、创新基层治理要求的具体例子。它告诉我们有效的治理得抓老百姓身边的小事儿,通过创新机制把资源整合起来,用贴心的服务去回应大家的期盼。这种嵌入到社区里的服务不光补上了公共服务体系的小漏洞,还增强了基层组织的号召力和凝聚力。从以前吃饭难到现在吃得香,泾川县用这种小而精的办法解决了部分人的实际问题,写了一篇民生保障的温暖文章。 这启示我们推进基层治理现代化需要更多接地气、有温度、还能长期干下去的小创新。只有把服务做到老百姓的心坎上,在细微处见真情、在实干中显担当,才能不断把社会治理的根基夯实起来,让发展的好处更多更公平地落到大家身上。未来该怎么总结推广这些经验让它在更多社区落地生根?还得建立一套长效的管理机制才行。这是接下来继续深化社区服务、提高治理水平的重要课题。