江西婺源:“幸福来串门”解民忧

最近,江西婺源县开展了一项名为“幸福来串门”的活动,通过深入基层,帮助群众解决实际问题。这次活动覆盖了全县97597户居民,解决了2万多个实际问题,排查化解了7180起矛盾纠纷。这次活动是江西省将“四下基层”制度与基层治理实践深度融合的具体表现。通过五级走访、一网通办、协同响应,婺源县让党员干部的脚步遍布城乡角落,实现“门有人认、事有人干、情有人领”。婺源县为每个村庄都配备了网格化管理服务牌,共计5.48万个,建立了647名网格长、1551名专职网格员、2934名兼职网格员组成的治理队伍。为了保证群众有问题能及时找到人解决,婺源县推动“幸福来串门”活动与主题党日结合,组织县直单位和乡镇党员干部开展集中串门。他们每天走访村民,了解民情,帮助村民解决农产品销路难题。 婺源还整合了19个部门27条服务热线到“E呼即办”线上平台上,并与紧急热线互联互通。这样一来,群众诉求可以在一条线上受理和办理。为了提高部门之间的协同效能,婺源还建立了“乡镇吹哨、部门报到”协调响应评价机制。通过明确响应时限和压实部门责任,确保群众诉求“吹哨即应、报到即办”。县政务服务中心主任吴细琴介绍说,婺源依托“E呼即办”平台实行一事一评制度,目前226个群众不满意工单已全部办结,群众综合满意度达到99.36%。 最近上饶市广丰区一位参保群众陈园琴通过“E呼即办”平台提交了表扬工单,感谢医保局党员主动上门帮她办理了南昌市相关部门的历史参保数据转移问题。这是因为这次活动中明确了响应时限和压实部门责任的缘故。在这次活动中许村镇党委委员董国栋每周二都带领大家下村解决实际问题。他们协调帮办了汾水村老年活动中心加装防滑地板的事宜,也顺利开班了留守儿童托管班。 这次活动中赋春镇岩前村党支部书记戴海文每天穿梭在田间地头收集民情和帮助村民解决农产品销路难题。 婺源还通过这次活动把新时代“枫桥经验”融入到实践中去。临近春节时汪鹏来到河西村困难党员查李华家中送上慰问金并鼓励他要坚强面对困难。查李华感激地说组织给予他很大关怀和帮助。 婺源县领导重视这项工作并给予大力支持和指导。