近日,“南极磷虾油凝胶糖果”被检出关键成分与宣称不符的消息引发社会关注。
12月20日,成都市新都区市场监督管理局发布情况通报称,针对相关报道,省、市、区三级市场监管部门已成立联合调查组进驻涉事企业北京同仁堂(四川)健康药业有限公司开展调查,并对该企业立案,案件正在查办中。
通报表示,将依据调查结果依法依规严肃查处,切实维护消费者合法权益。
问题:成分宣称与实际不符叠加标识误导,损害消费信任。
从已披露信息看,争议核心在于产品宣称“南极磷虾油”等卖点与检测结果、生产过程陈述存在明显冲突。
上海市消保委此前发布信息称,其对相关情况开展调查后,于12月15日约谈经销商与生产商。
在约谈中,生产企业安徽哈博药业有限公司承认,生产过程中并未添加对外宣称的“南极磷虾油”。
同时,涉事产品在电商平台等渠道陆续下架。
成分真实性、宣传用语合规性以及企业在供应链各环节的责任边界,构成此次事件的主要矛盾点。
原因:低价采购、委托加工链条与营销包装叠加,放大了信息不对称。
一是价格与原料逻辑背离。
公开信息显示,涉事产品采购价在每瓶3至4元区间,而市场销售价格可达每瓶50至60元甚至更高。
行业人士指出,在原料市场中,磷虾油与鱼油等原料价格差异明显,若按常见配比和规格测算,单就磷虾油原料成本已难以与“超低出厂价”相匹配。
价格异常往往是识别风险的重要信号,也反映出企业在采购审核、质量控制和风险评估方面存在缺口。
二是委托加工与经销模式下责任落实不足。
上海市消保委在约谈信息中提到,该产品性质为经销商定制采购。
实践中,委托生产并不意味着品牌方、经销方可以弱化主体责任。
产品标识、配方确认、进货查验、出厂检验、留样追溯、广告审查等环节若一环失守,极易造成“生产端—流通端—平台端”层层传递的合规风险。
三是包装与页面呈现可能造成来源误认。
消费者对“老字号”“知名品牌”具有天然信任,若在外包装、页面展示中突出企业名称关键字样、使用高度相似图形元素,容易让消费者对生产主体、品牌归属产生误解。
即便产品实际商标、生产信息在标识中有所体现,但若核心视觉和宣传重点引导消费者形成错误判断,同样可能构成对消费者知情权与选择权的侵害。
影响:不仅是单一产品问题,更触及健康食品市场秩序与行业信任基础。
对消费者而言,成分“货不对板”直接侵害合法权益,且健康类产品往往面向老年人、慢病人群等对信息识别能力相对薄弱的群体,风险外溢更大。
对企业而言,事件将带来品牌声誉受损、渠道信任下降、合规成本上升等连锁反应;一旦被认定存在故意虚假宣传、以次充好等情形,还可能面临行政处罚乃至更严厉的法律后果。
对行业而言,此类事件会加剧市场“劣币驱逐良币”,挤压合规企业空间,影响健康食品赛道的长期发展。
对策:以调查结果为依据严肃处置,同时推动全链条治理与信息透明。
一要加快查明事实、厘清责任链条。
监管部门已立案并进驻调查,下一步应围绕配方文件、采购记录、生产批记录、检验报告、标签与广告资料、委托协议、对账票据等关键证据形成闭环,明确生产企业、委托方/经销方、渠道平台在不同环节的责任边界。
二要以典型案件强化震慑效应。
对查实的虚假宣传、标签标识不规范、质量安全管理缺失等行为依法从严处理,并及时向社会发布权威信息,稳定预期、回应关切。
三要督促企业完善合规体系。
对健康食品领域,建议企业建立“原料—配方—工艺—标签—宣传”一致性审查机制,对异常低价采购、无法提供溯源证明的原料实行“一票否决”;对委托生产实行更严格的驻厂审核与批批抽检,避免“只管销售、不管质量”的管理真空。
四要压实平台与渠道责任。
电商平台可在重点品类推行更严格的资质核验、抽检复核和风险提示,对屡次出现争议的商家、商品实行分级管理,提升问题发现与处置效率。
前景:健康食品监管将向更精细、更透明、更可追溯方向推进。
随着消费者健康需求持续增长,相关产品的宣传边界、成分真实性、来源可追溯性将成为监管重点。
此次事件中“检测—约谈—下架—联合调查组进驻—立案查办”的链条,体现了多地、多部门协同治理的趋势。
可以预期,围绕委托加工、品牌使用、广告合规、价格异常风险等领域,后续将出现更明确的执法指引与更高频的抽检监管。
对行业而言,合规能力将成为核心竞争力;对消费者而言,信息透明和权益救济渠道将进一步强化。
保健食品关乎人民群众身体健康,容不得半点虚假和欺骗。
此次磷虾油造假事件不仅是对消费者权益的严重侵害,更是对市场诚信体系的公然挑战。
监管部门的果断介入彰显了维护市场秩序的坚定决心,但从根本上遏制此类乱象,还需要进一步完善法律法规,强化全链条监管,提高违法成本,同时引导消费者理性消费、科学辨别。
唯有构建起企业自律、政府监管、社会监督多方联动的治理格局,才能真正让消费者买得放心、用得安心,推动保健食品行业健康有序发展。