专家指出"善经济"时代来临 数智技术将重塑残疾人服务新格局

当前中国经济发展已进入新的历史阶段。

随着人均国内生产总值突破一万美元大关,经济结构从总体短缺转向总体过剩,这种深刻变化正在重塑产业格局和社会需求。

在此背景下,一个新的发展理念正在浮现——"善经济"时代的到来。

在日前举办的2025年华夏公益论坛上,与会专家学者深入分析了这一新时代的特征与机遇。

北京师范大学教授、中国公益研究院创始院长王振耀在主旨演讲中系统阐述了善经济崛起的必然性。

他指出,中国正处于基本实现现代化的关键冲刺阶段,新质生产力与生态文明、数智技术的融合,正在推动经济发展逻辑实现根本转变。

在这一转变过程中,社会价值不仅成为经济发展的重要引领力量,更逐步转化为可持续的经济价值,这标志着商业文明进入了新的发展阶段。

生活性服务业成为这一时代的新引擎。

健康、养老、助残、文化、旅游等领域的服务需求日益增长,市场空间不断扩大,蕴含着巨大的公益价值与经济潜力。

王振耀强调,情绪价值与非自由市场力量在善经济时代尤为凸显,这要求公共服务体系与市场结构在智能技术推动下实现系统性重塑。

残疾人事业正成为数智赋能公益的战略突破口。

王振耀指出,残疾人群体面临的困难恰恰是数智技术的重要应用场景,也是其基本增长点。

人工智能在无障碍领域的技术突破,可以直接改善视障、听障、行动障碍者的日常生活质量,提升其独立性和社会参与度,进而推动包容性社会的构建。

这种需求与技术的结合,为公益事业创新发展打开了新的局面。

面对智能向善这一不可阻挡的发展趋势,王振耀建议公益组织主动融入数智化浪潮。

他以"蚂蚁森林""99公益"等成功案例为例,说明公益项目可通过平台化、数字化的方式大幅拓展社会参与范围,实现服务模式的迭代升级。

同时,生活性服务业的发展离不开社会服务组织和机构的专业支撑,这要求在数智赋能的基础上,进一步加强专业化建设。

为推动残疾人事业的高质量发展,王振耀提出了具体的实践路径。

他建议充分发挥中国残联系统作为重要枢纽组织的优势,在管理协调和资源整合方面发挥主导作用,推动人工智能助残项目的规模化落地。

基于这一认识,他提出三项具体倡议:其一,围绕中国残联构建与智能企业的合作平台,推动全方位助残智能产品的研发与应用;其二,推动残疾人服务组织与数智技术深度融合,开展服务模式创新试验,挖掘数智技术在残疾人服务领域的深层潜力;其三,将残疾人服务系统的数智化建设纳入国家"十五五"规划,调整相关政策,从宏观层面支持全国性社会服务的提升。

为了形成全社会的合力,王振耀发起了"百千万工程"的倡议,即携手上百家智能科技企业、上千家基金会、上万家社会服务机构,共同打造智能助残服务生态。

这一工程旨在通过多层次、多主体的协作,实现科技、资本、组织等多种资源的有机整合,形成推动残疾人事业发展的强大合力。

向善不是抽象口号,而是对公平可及的持续扩展、对弱势群体权利的制度化保障。

把数智技术引入助残领域,既需要技术突破,更需要协同治理与长期投入。

抓住结构性变革窗口期,以需求为导向完善无障碍环境与服务体系,让技术红利更多转化为民生增量,才能在高质量发展进程中不断夯实包容与共享的社会基础。