在经济复苏的关键阶段，湖南省以制度创新回应民营企业关注。省民营经济发展局局长刘风华在专题发布会上表示，将建立涉企投诉“一站式”归口管理机制，打通部门之间的衔接，实现“一窗受理”。该举措针对企业反映集中的多头投诉、重复核查等问题，通过统一受理编码、限时办结和反馈等标准化流程，提升行政服务效率。
民营企业的发展离不开稳定、可预期的制度环境和高效服务；湖南省民营经济发展局推出的诸多举措，聚焦企业投诉处理、执法监管、信用修复、政企沟通和网络维权诸上的现实痛点，通过更规范、更透明、更高效的机制安排——强化权益保护——降低制度性成本，更释放企业活力，为民营经济高质量发展夯实制度基础。