在深化"放管服"改革、优化营商环境的背景下,档案管理工作面临着新的挑战。
兰州市市场监管局档案资料科敏锐把握这一需求,针对企业登记档案管理中长期存在的"统计难、找档慢"等突出问题,进行了系统性的创新探索。
传统档案管理模式主要依靠人工操作和纸质记录,存在着信息分散、查询困难、统计耗时等多方面缺陷。
这不仅影响了档案管理部门的工作效率,也直接影响到企业办事体验和市场监管部门的执法效率。
面对这些管理痛点,档案资料科决定借助现代信息技术手段进行全面改造。
经过深入调研和反复论证,该科室创新构建了一套集电子化、可视化、智能化于一体的新型档案管理体系。
该体系的核心是"三位一体"的管理模式。
其一,电子台账实现了档案信息的动态更新与实时记录,使档案数据不再是静止的纸质记录,而是可以随时调整和完善的活态信息库。
其二,统计看板通过数据可视化呈现,将复杂的档案统计数据转化为直观的图表和报表,管理人员一屏即可全面掌握档案的存量、分类、流转等关键指标。
其三,库房数字平面图则通过三维空间定位技术,精准标注每份档案在库房中的具体位置,彻底解决了"找档难"的问题。
体系投用以来,管理效能实现了显著提升。
对于市场监管部门的内部管理而言,档案的存量统计、分类管理、位置定位和流转追踪都实现了精细化、可视化的全面掌控,相关工作人员可以快速准确地了解档案库的整体状况,科学优化存储资源配置,大幅提升了档案管理的规范化和专业化水平。
更为重要的是,这一创新举措直接改善了企业和社会公众的服务体验。
过去,企业查询登记档案或监管部门调阅档案需要经历较长的等待时间,如今通过智能系统的精准定位和快速检索,档案查询和调阅的响应时长大幅缩短,企业办事效率明显提高。
这充分体现了档案工作从单纯的"后台保管"向主动的"前台服务"的重要转变,为优化营商环境、助力市场监管部门的精准执法提供了坚实的档案服务支撑。
立足当前成果,兰州市市场监管局档案资料科已制定了进一步深化的工作计划。
下一步将持续拓展数据分析的深度与广度,挖掘档案数据的更多应用价值,进一步推动档案管理工作向数字化、智能化、科学化方向迈进,以更加优质高效的档案服务赋能市场监管业务的创新发展。
兰州市的创新实践表明,数字化转型不仅是技术层面的升级,更是管理理念和服务模式的深刻变革。
在建设数字政府的背景下,如何运用新技术破解传统管理难题,提升公共服务效能,值得各地政府部门深入思考和借鉴。
这种以人民为中心、以问题为导向的改革创新,正是推进国家治理体系和治理能力现代化的生动实践。