前两天，2月2日，张女士带着她的女儿还有亲戚家的女孩一起去礼泉县长富路上的“好想来”零食店买东西。当时，她们买完单离开了店门口大概有15米左右的地方，结果被店员给叫住了。原来这家店接到了总部发来的监控提醒，怀疑这俩女孩偷东西。店员把她们叫回店里，开始看监控核实情况。张女士的女儿因为身体不舒服，想给母亲打电话让她来店里陪自己，结果被店员阻止了。“店员怀疑我亲戚家的孩子偷偷把货架上的东西塞进包里。”张女士说，“两个孩子在那里干站着被过往的人看来看去，最后只能自己打开包证明清白。”这样的事情发生后，张女士才知道女儿和朋友被扣留了20分钟到30分钟。“娃回来后一直哭，说‘妈妈，我们被怀疑偷东西了’。”张女士讲述道，“女儿还哭着问别人会怎么看我们，我要不要跳楼算了。”她听到这些话心里特别难过。孩子当时直接找到张女士诉说了这件事，“娃一直在哭，哭了4个小时。”张女士表示。2月5日早上9时50分左右，张女士还在上班的时候，女儿找到了她讲述了经过。她下班后赶到这家店去查看监控录像发现没有孩子把东西放进包里的画面。 这件事情让张女士非常生气和无奈。“两个女孩只有14岁，都在青春期。”她说，“店里怀疑她们偷东西可以报警或者联系监护人处理。”可这家“好想来”零食店没有这样做，而是把她们扣留住不允许联系家长。“我当时想给他们看视频道歉的事情他们还拒绝给视频。”张女士表示。 情况变得更复杂了。2月2日晚上7时50分左右的时候，“好想来”零食店拒绝提供他们的联系方式，并且报了警。目前他们负责人跟着她老公去了派出所处理事情。晚上8时左右的时候记者通过客服热线要到事发门店的电话联系上负责人联系到警方配合处理此事。 这次事件发生在陕西省咸阳市礼泉县长富路上的“好想来”零食店。