问题——冬季文旅竞争加剧,如何把“流量”转化为“留量” 冬季是各地发展冰雪旅游、夜间消费的重要窗口。对六盘水而言,“凉都”品牌夏季避暑领域较为突出,但在冬季如何持续吸引游客、延长停留时间、扩大消费链条,成为文旅产业升级的现实课题。记者在走访中发现,越来越多外地游客在完成滑雪、观景等项目后,将“吃一顿地道美食”列为旅程的关键环节,特色餐饮正成为提升冬游体验、促进二次消费的重要抓手。 原因——自然资源与饮食文化叠加,形成“热辣滚烫”的目的地记忆 一上,冰雪场景为冬季客流提供了稳定入口。以梅花山滑雪等项目为代表的冰雪体验,使“来六盘水过暖冬”具备可感知的消费场景:户外活动之后,热汤、热锅带来的体感满足更强,消费决策更直接。来自广东的游客徐至勇一家结束滑雪行程后选择前往德坞羊汤锅一条街用餐,直言对当地羊汤锅“念念不忘”,既体现口碑传播的影响,也折射出餐饮对复游率的带动作用。 另一上,地道风味背后是长期积累的食材与技艺优势。羊汤锅之所以受到外地游客青睐,与本地食材选择和制作工艺密切涉及的。部分商家介绍,汤锅多选用本地黑山羊,特点是膻味相对轻、肉质紧实、脂肪分布均匀;同时,汤底的香气来自多种香料的配比与火候控制,形成难以复制的“家家不同味”。这种“原料可追溯、工艺有门道”的特征,为特色餐饮塑造品牌提供了基础。 同时,产品供给随着客群变化持续更新。随着近年外地游客增多,水城烙锅在传统基础上不断丰富菜式与配菜选择,主食、凉拌菜等搭配更加多元,满足不同地区的口味偏好。来自浙江的游客郑彩欣在抵达后“直奔烙锅”,反映出短视频等传播渠道对消费决策的放大效应,也说明“体验感强、参与度高”的餐饮形式更容易形成社交传播。 影响——从“一顿饭”延伸为“一条链”,带动夜间经济与城市形象 特色美食的带动作用,不止于餐饮本身。其一,增强停留时长与复购概率。游客在滑雪、观景之外增加“寻味”环节,客单结构更丰富,消费从门票、交通向餐饮、住宿、伴手礼等延伸。其二,促进夜间经济与街区活力。羊汤锅一条街、烙锅门店聚集区具有聚客效应,既能承接晚间消费,也能带动周边零售与交通出行。其三,强化城市识别度。对外地游客而言,一座城市的“味觉记忆”往往比景点更持久。羊汤锅的热烈、烙锅的烟火气,与“凉都”冬季场景形成反差叙事,有利于塑造更立体的城市形象。 需要看到的是,热度上升也对供给侧提出更高要求。旺季客流集中可能带来排队时间长、价格波动、服务参差等问题;香料配比、辣椒蘸料等“个性化口味”若缺少基础标准,容易造成体验不稳定;食品安全、明码标价、外地游客过敏提示等细节若落实不到位,可能影响整体口碑。 对策——以标准化守底线、以品牌化提品质、以融合化扩场景 首先,守牢安全与诚信底线。相应机构和行业协会可加强食品安全监管与培训,推动明码标价和计量规范,完善投诉处理与快速反馈机制,让游客吃得放心、花得明白。对客流大的街区,可优化交通组织与停车引导,提升夜间秩序与公共服务能力。 其次,推进“标准化+个性化”并行。对羊汤锅、烙锅等品类,可总结形成可落地的工艺要点与服务规范,例如原料检验、汤底熬制时长、环境卫生、上菜流程等,以稳定基本体验;同时保留各店的风味差异和“秘方”特色,避免同质化。 再次,增强文旅联动与产品设计能力。围绕“冰雪+美食”,可开发更清晰的线路产品和城市美食地图,联动滑雪场、酒店、交通枢纽与重点街区,推出联票、套餐、夜游活动等,提升消费便捷度。针对外地游客口味差异,可提供辣度分级、蘸料选择说明、健康提示等服务细节,提升友好度。 最后,强化传播与品牌建设。运用口碑传播与新媒体平台的触达优势,但更要注重真实体验与长期信誉。通过讲好食材来源、匠人技艺、街区历史等故事,形成“可理解、可记忆、可复购”的品牌符号,推动从“网红热”走向“常红”。 前景——“暖冬经济”可持续,关键在于把烟火气转化为产业力 综合来看,六盘水冬季旅游正在从单一项目驱动,迈向“体验多元、消费叠加”的阶段。冰雪资源提供客流入口,特色美食构建停留理由,二者叠加有望形成更稳定的冬季消费曲线。未来,随着交通便利度提升、服务供给优化以及餐饮品牌化推进,“凉都”冬游有望从区域吸引扩展为跨省吸引,并带动本地农特产品、餐饮供应链和就业岗位增长,形成更具韧性的“暖冬经济”。
六盘水的实践表明,深度挖掘地方特色、精准对接消费需求是县域经济发展的有效路径。当一碗羊汤锅不仅能满足味蕾,更能带动整条产业链时,"小特产"就真正成就了"大产业"。这为同类地区提供了可借鉴的发展经验。