最近，网上有人把长春的唐女士给坑了。她在某个在线旅游平台订票的时候，看到排在第一的“最低价”是698元，以为捡到了便宜就选了这个。可等她付款的时候，发现账单里悄悄加了个61元的“延误无忧”服务，结果实际付了869元。她觉得自己根本不需要这个服务，但为了图便宜，差点就多花了钱。实际上后面那个709元的选项根本没捆绑服务，实付才819元。记者发现，这种把高价套餐伪装成低价的事在很多主流平台都有。大家通常喜欢盯着那个带“推荐”或者“最惠”的选项看，结果就忘了去看细则，最后被强迫买了一堆不需要的东西。 专家说，平台现在不直接强制勾选了，玩法更隐蔽。中国政法大学知识产权中心的赵占领指出，自从2019年《电子商务法》实施后，法律明确规定搭售商品或服务得显眼提示，还不能设成默认同意。所以平台把套餐当成可选项列出来，从形式上看好像没犯法。不过他们把价格从低到高排序，把捆绑套餐放在最上面，只在小字里说还有别的费用。这其实是利用了消费者爱比价、求便宜的心理在误导大家。北京嘉潍律师事务所的芦云律师也认为，这侵犯了消费者的知情权和平等交易权，属于变相搭售。 这种做法对消费者伤害挺大的。首先可能会多花钱；其次是被迫买没用的服务；最后就是大家不信任平台了。对市场来说也不好，好平台可能因为不玩这些花招来被比下去。要解决这个问题，监管部门得细化法律标准，规定什么叫“显著提示”。市场监管部门可以多去检查检查，对那些搞误导的平台该约谈就约谈、该整改就整改。平台自己也得负起责任来把页面改改，把增值服务标得更清楚些。 消费者自己也得长个心眼儿，下单前仔细看看明细里有没有隐藏费用。如果遇到纠纷别忍着，赶紧打12315或者找律师。随着技术进步和监管完善，未来的旅游平台肯定会变得更透明规范。大家期待的是能买到靠谱的东西和享受好服务。这需要法律、监管还有企业一起努力，才能保住这个行业的诚信底色。