2024年9月，江苏省数据局联合多部门首创了政务APP的“户籍”管理制度，把全省的应用都登记了个遍，彻底弄清楚了数量和功能的边界。到了2025年6月，省数据局和发改委又出台了十五条专门的措施，要求县级及以下地区原则上不要再建新的政务APP了。政策一层层往下推，展现出了“全省一盘棋”的整体思路。 这个工作开始于2024年，江苏省委省政府把规范政务APP治理当成深化“放管服”改革的重要任务。他们通过技术整合来提升服务效率。具体到做法上，江苏依托政务APP全生命周期管理系统，对22个县级及以下的应用挨个研判。他们采取了分类处置的策略：把功能单一、用户活跃度低的12个APP直接关停；把剩下还得保留的10个APP的核心服务迁移到“苏服办”专属模块里。 举个例子，“智慧吴江”这类应用因为跟省级平台功能重叠就被精简了；“栖霞无障碍地图”这种特色服务优化后融入了“苏服办”旗舰店。这次整合不仅加强了“苏服办”作为全省政务服务总门户的枢纽作用，还通过统一标准和数据互通打破了层级壁垒。老百姓不用在多个平台上跳转就能办社保、税务、医疗等高频事项。 其实在数字化转型浪潮里，政务服务APP本来是方便大家办事的好帮手，但也暴露出重复建设、管理分散、体验参差不齐等问题。无锡市锡山区“锡山教育缴费”APP正式下架后，江苏省就宣告全面完成了县级及以下政务服务APP的清理归并工作。这一招可不是简单地做减法，而是以省级平台“苏服办”为核心，推动资源集约化、标准化的关键一步。 以前江苏有些县区也推出过地方性的政务APP，刚开始确实提升了办事方便程度，但多头开发导致信息孤岛越来越严重。一方面应用功能交叉重复让群众得反复下载注册；另一方面运营维护水平不一样，有些APP用得少更新也慢，反而加重了基层负担。针对这种情况，江苏专门把这项工作当成深化“放管服”改革的重点任务来抓。 这次整合不仅强化了枢纽功能还统一了标准和数据互通。企业群众在一个平台上就能搞定社保、税务、医疗等高频事项。此外江苏还对67个县级融媒体APP的政务服务功能做了标准化改造，进一步扩大了“一端通办”的范围。 从“指尖杂乱”变成“一掌通达”，江苏用集约化的方法解决了碎片化的问题，给全国政务服务一体化建设提供了一个好样板。未来江苏省还要继续深化“苏服办”的功能，让政务应用和城市服务融合得更紧密一些，让技术革新真正变成老百姓能感受到的便利。