问题:非油业务短板影响加油站效益提升 成品油市场竞争加剧、消费需求多元化的背景下,加油站非油商品成为提升单站效益和服务质量的关键;但部分站点仍存在销售能力不足、员工积极性不高、商品转化率低等问题。纬一路加油站就面临销售动力不足、员工营销意识薄弱、产品推荐不精准等挑战,亟需系统性解决方案。 原因:能力与机制双重制约 非油经营既需要合理的商品陈列,也依赖员工与顾客的有效互动。部分一线员工缺乏营销经验和专业培训——导致"有货难销"。同时——站点在员工培训、过程管理各上缺乏长效机制,优秀经验难以转化为标准化流程。解决这些问题,既需要一线示范,也需要制度保障。 成效:销售提升带动服务改善 零售管理党支部开展"聚力帮扶促增长"活动,从多个站点抽调销售骨干驻点帮扶纬一路加油站。骨干员工现场示范商品推荐技巧,指导货架陈列,帮助提升营销能力。数据显示,帮扶期间非油品日均销售额达2192.23元,同比增长120%。活动结束后,日均销售额仍保持在1400元以上,同比增长40%。员工营销能力和服务质量明显提升,实现了经营与服务的双改善。 措施:建立长效帮扶机制 帮扶活动注重将党建优势转化为经营实效。零售管理部成立专项小组,统筹资源、跟进执行,确保帮扶效果持续。通过"销冠带教"等方式,将个人经验转化为团队能力。下一步,党支部将总结帮扶经验,编制标准化工作手册,并向更多站点推广。同时建立分层培训机制,强化过程管理,提升整体运营水平。 展望:经验推广助力高质量发展 加油站经营正向综合服务转型,非油业务潜力巨大。此次实践证明,党建与业务融合能带动发展。随着"传帮带"机制健全,优秀经验将在更多站点复制推广,助力企业实现销量与服务双提升,为高质量发展提供支撑。
纬一路加油站的实践表明,国企党建正从形式覆盖转向实效发挥;当党建与经营管理深度融合,党组织的优势就能转化为发展动力。该创新模式不仅展现了国企党建的活力,更为高质量发展提供了有益借鉴。