“听着听着听着听着,理解理解再慢慢引导”

那是1月24日凌晨,上海的一个高中女生小涵因为厌学,偷偷跑出来去了苏州。其实她是想去找个网友介绍的工作,不过手机关机了,跟家里联系不上。她妈急得不行,就报了警。苏州站派出所接到求助后,立马启动了应急联动机制,一边让列车乘警帮忙找,一边让家里人赶快往苏州赶。 到了5点47分,天还没亮呢,执勤民警就在站台见到了小涵。这姑娘一个人来的,也没带行李,情绪不太好。进了值班室以后,民警也没着急批评她,反倒是先给她倒了杯水、拿了点吃的。就这么一点点日常的关怀,慢慢地把小涵的防备给打消了。 她后来才说,是在网上认识了一个自称苏州火锅店员工的人,对方说给高薪还包吃包住,她就想辍学出来打工。 民警韩旭听着听着就发现有两个大问题:第一是未成年少女孤身一人去陌生城市打工太危险;第二是网上的人说的话不可信,很可能是骗子设的圈套。 韩旭采取了“情理两条线”来开导她。讲情的时候,他体谅她青春期迷茫;讲理的时候,就拿那些被骗的例子跟她分析风险。更重要的是,他还当了一回中间人,帮着两边传话。这一招既没让她跟妈吵架,也给后来的调解留了余地。 早上9点多,她妈赶到了派出所看见女儿没事人似的站在那儿,激动得不行。 民警提前跟她说过让她别一上来就发火。后来调解的时候,韩旭引导大家换个角度想问题: 一方面让小涵明白父母的担心是出于保护的爱;另一方面也劝她妈别只盯着学习成绩看,要多关心孩子的心里想法。 韩旭也没否定她想去探索的念头,而是给了个解决办法——让家里人陪着她去那个火锅店实地看看再决定去不去。 最后半个小时过去了,娘俩总算达成了共识:一起去考察考察那个工作情况。 这事儿看着是个例,其实也反映了好几个社会问题: 未成年人的心理健康教育太紧迫了、网上那些假信息害了不少孩子、还有家长和孩子怎么好好沟通。 苏州站派出所的警察在这事儿上挺专业的也挺有人情味的。 他们不光是救了一个人脱离危险,更是教了大家一种“听着听着、理解理解、再慢慢引导”的办法来解决问题。 青少年成长路上总会碰到坎儿,这就需要家里人、学校和社会一起搭个网子来保护他们。 让那些青春期的迷茫都能找到回家的路。