3月21日中午，上海虹桥飞往深圳的CZ3554航班起飞约23分钟时，机组就发现了机头被鸟击的情况，随即按应急程序安全返航虹桥机场。飞机在13点06分安全降落在18L跑道上，接着跑道就被临时关闭了。这是一架注册号为B-1062的A330-300客机，是南航调派另一架A330来接替执飞的，以便确保旅客顺利成行。飞行数据显示，这架飞机是在12点43分从虹桥推离机位的。下飞机的旅客提到，走近一看才发现机头雷达罩疑似脱落。有目击者拍到照片，能看到雷达罩主体已与机身分离，只剩下固定支架还挂着。南航机务人员用塑料布把裸露的天线包裹起来。整个过程虽然有些曲折，但旅客换机后还是顺利抵达了深圳。业内人士指出，2000米到4000米的高度层是候鸟迁徙的主通道，也是鸟击的高发时段。民航客机的防撞设计在这种情况下可能也会失效。这次返航再次提醒大家，起飞时看似平常的背后，其实都隐藏着机组和保障团队之间的较量。CZ3554航班就遇到了这样的状况。