有位90后外卖小哥最近在网上火了，他发了个年度视频日记，点赞数超过了1000万。他拿头盔当摄像机，把送餐路上的事儿录下来做成合集。大家看了都觉得挺有共鸣，不光因为他很乐观，还因为视频里那些烟火气和城市角落里的温暖瞬间。这位小哥其实就是咱们国家8400多万新就业形态劳动者中的一员。最近几年，大家伙儿的难题可真不少，比如老在外面跑安全和休息咋保障？还有那种灵活的工作社保咋交？咱们得赶紧把这些空白补上，这对平台经济好，也是真正为老百姓办实事。 党的十八届五中全会提过新就业形态，党的二十大报告也说了要保障权益，“十五五”规划建议里又有了建立健全职业伤害保障制度。政策现在走得挺快，人力资源社会保障部和另外7个部门最近还专门针对平台企业和快递企业搞了次用工行政指导。在四川成都，大家把职工驿站、青年之家这些资源整合起来弄了个“暖心驿站”，能修车还能吃饭打折。浙江义乌把社区医院和快递点连起来了，直接给“小哥”送健康服务。北京在一些地方试点“一张床、一间房”模式，通过新建改建给骑手们找住处。这些变化都看得见摸得着。 他们把城市生活的链条串起来了，得让他们有家的感觉。比如进门的事儿就挺难办的。骑手能不能进小区、怎么进社区？得找街道、物业、住户还有骑手一起商量出个办法。有些小区开了协商议事会把这个问题谈清楚了。还有些平台用技术简化了身份验证流程，让业主放心又方便进门。 把城市当成家，用好这些人的力量也是个新课题。不光要解决吃饭充电的问题，还得发挥他们熟悉社区的优势帮忙发现解决问题。选几个典型人物帮助他们发展职业路子也很重要。在家里大家互相帮衬着改善生活环境才会更温暖。 关爱之门已经打开了。这是扇权益保障的门，劳动关系更清楚社保也更方便；这是扇城市关怀的门，遍布各处的驿站就是他们休息充电的避风港。有位外卖小哥说自己虽然忙但心里踏实，因为知道有人关心和尊重他。这份踏实感就是城市温情最好的注脚。（中国经济网评论员 子房先生）