全国人大代表王莉这次给大家带来了不少建议。她说现在的景区，尤其是女性游客常因为公厕紧张而排长队，外地来的游客和老人往往找不到厕所，这可是件大事，关系到尊严和幸福感，还能看出城市的温度。 王莉是襄阳市环卫管理处襄城公厕公司党支部书记，她今年已经51岁了，却已经在环卫岗位坚守了20多年。她从21岁开始当清洁工，后来负责管理公厕。她这次要去人民大会堂履职，带着她对厕所的深深思考出发。 王莉觉得城市的公厕状况不仅能看出公共服务的好坏和人文关怀的温度，还能反映城市管理的理念和精细化水平。现在“厕所革命”搞得不错，智能化和装配式的厕所用起来也更方便了。可是随着城市发展和人们需求的提高，公厕服务还是有不少短板。 她指出节假日或者人流高峰期时，景区和商圈周围的人流量激增，女厕所排队特别严重。还有些区域拆了老厕所又没建好新的，导致大家要跑远路才能找到厕所。特别是外地游客和老人这类群体容易陷入“找厕难”的困境。 针对这些问题，王莉提出了几个具体建议：城市规划里得硬性要求配置好厕所数量；拆迁改造时先建好新厕所再拆旧的；人流量大的地方可以多设一些移动式厕所来弥补固定公厕布局不足的问题；在人流密集的地方优化男女厕位配比，增加女性厕位数量，考虑“潮汐厕所”设计方案；还可以把厕所打造成便民服务点。 对于老年人和小朋友们来说，她建议多安装防滑垫、紧急呼叫按钮、高低位助力扶手、可调节高度坐便器等设施来提供更好的关怀；还有母婴室也要完善温奶器、低位置挂钩等设备。 为了解决“找厕难”的问题，她还提倡建立一个全域的智慧服务平台，让大家能在手机APP上轻松找到附近的厕所并导航过去；景区和交通枢纽等地方还要设置醒目的导厕牌来提供引导服务。 这次全国两会前，王莉给全国人大带去了一份沉甸甸的建议，希望大家能共同努力把公共服务质量提升上去。2026年全国两会前夕王莉再次出发带着这份沉甸甸的建议向人民大会堂走去。