国铁集团今天把2026年春运运输方案公之于众了，2026届大学生求职期间能额外多抢两张优惠票，学生、务工人员还能接着用预约通道买票。12306客服这次给60岁以上的老人专门开通了电话购票专线，还加派了人手帮他们操作手机。大家在1月19日这天就能去车站窗口或者上铁路12306官网买2月2日春运第一天的票了。平台上今年还把“误购票限时免费退”这种新功能也推出来了，候补购票、在线选铺这些功能也都升级了。 按国铁集团的说法，今年的客流量预计有5.39亿人次，比去年多了大概5.0%。这波客流高峰主要出现在2月13日（农历腊月廿六），回家的人特别多；返程高峰则集中在2月23日（农历正月初七），过完年大家就都陆陆续续回去上班了。为了应对这么多人坐车，铁路部门早就把运力安排好了。2026年的春运从2月2日开始算，一直要忙活到3月13日才算是彻底结束。 给特殊群体的票价优惠现在变得更细致了，学生、小孩、残疾军人这些人还能继续享受以前的优惠政策。常旅客的积分机制也改了规则，60岁以上的老人或者14到28岁的年轻人买票坐车能拿到更多的积分奖励。在票价上搞了市场化的调整，分日期、分时段、分路段还有分席位来卖票，非热门方向的列车票价会便宜很多。有些动车票价最低能打到两折，就是想把大家劝得别都挤在同一个时间点上出门。 这套做法既体现了公共服务的属性，也说明了铁路系统的市场化改革已经走得挺深了。这次春运虽然还是大客流、时间长的老样子，但靠着服务做得更细、买票变得更智能、票价也不一样了这些招数，展现出了运输体系应对高峰期的能力。这些对老百姓有好处的措施不光是为了方便大家走路坐车，更反映出我们国家的公共交通现在是在围着人转、靠技术来帮忙发展。 眼看春运就要到了，铁路部门还会继续想办法优化服务供给，努力给大伙儿营造一个又高效又温馨、秩序又好的出行环境。