1月28日这天，国铁济南局的青岛站高密北站行车室突然接到了列车调度员打来的电话。听说G883次列车上的一名旅客突发疾病，也就是发热和呕吐，必须马上下车救治。值班人员一听到这个消息，就赶紧通过电台通知二站台的值班员启动应急处置预案。车站值班干部也立马拨打120急救电话，还组织人员带上轮椅准备接应。 一切安排妥当后，G883次列车在14:23准时到站。车门一打开，站台值班员马上就把旅客的情况告诉了列车工作人员。因为这名旅客行动不便，车站的人和列车员一起把旅客抬到轮椅上，给他推到了候车室等候。到了14:49的时候，救护车终于来了，工作人员把旅客送上了车送去医院。经过救治后，医生表示旅客的身体状况已经好转，脱离了危险。