惠民县审批局的同志说了,他们现在最大的目标就是把政务服务变得又快又好。到了2025年,他们还打算继续使劲儿,把这个“最后一公里”彻底打通。他们还给咱们准备了一个叫“综合受理平台”的家伙什儿,在这儿就能搞定大部分事。光是今年新认领了省级的23个事项,还有部门间调整的32个事项,光是县级“7+1”类政务服务事项就有1617项了。现在网上办事已经很方便了,网上可办率达到了97.28%,全程网办率也有88.25%。为了让大家觉得顺溜,他们每个月都搞模拟申报测试,一年下来测了4万多次。这期间他们还找出了68个问题,都给整改了。 为了管理大厅也更规范高效,他们弄出了个“1+6+67”的体系,也就是1个大中心加上6个分厅和67个窗口。大厅里还专门加了个“健康角”,免费给测血压、测血氧啥的,已经让超过1000人受益了。他们还升级了智能书柜系统,接入了县图书馆的书资源。现在大厅里还启用了“云智眼”智能巡更系统,管理更精细了。 为了方便大家伙儿办事,他们在乡镇便民服务中心也下了功夫。组织全县14个镇(街道)的30多名业务骨干参加了培训。审批局的人还亲自跑到乡镇去实地指导了好几轮。现在全县的食品经营许可也搞成了全程电子化。 为了不让大家来回折腾太多趟,他们出台了《2025年惠民县审管协同联动事项清单》。审批和监管部门的沟通也更顺畅了,发现问题能马上商量解决办法。针对开餐饮店这件事,他们还专门优化了流程和窗口设置。现在开个店最快只要5个工作日就能办完,审批效率提高了60%,大家的满意度也高达98.6%。 最后总结一下:一年下来测试了4万次;解决了68个问题;更新了520项电子证照“免提交”事项清单;新建了1个政务服务中心和6个分厅;加了67个服务窗口;1000人享受到了免费体检;线上审批效率提高了60%;线下办事效率提升了98.6%。