前两天，河南省南阳市社旗县下了一场大雪，给老百姓的出行还有办事都造成了不小的麻烦。尤其是郝寨镇那边，路上积雪结冰，能见度低，大家都不方便出门办事。郝寨镇党委和镇政府急群众之所急，马上把应对这场雪、保障民生当作最重要的事来抓。镇里的新时代文明实践所第一时间就组织党员干部和热心群众，成立了一支志愿服务队。大家一听到下雪的消息，马上行动起来，拿着铁锹、扫帚还有融雪剂等工具就去了。 这天早晨天还没亮，志愿者们就在镇政务服务中心周边集结好了。他们分工明确，先把主干道路清理干净，再去清理停车场和办事大厅门口。经过好几个小时的奋战，原本被冰雪覆盖的路面变得干净了，停车场里的标识也清楚了，办事大厅门口还铺上了防滑垫。这样一来，群众出行和办事就方便多了。 除了清理积雪，志愿者们还特别留意解决群众因为天气不好导致的“办事难”问题。在政务服务中心，志愿者不光帮忙引导搀扶老人小孩，还主动帮那些因为交通不便没法亲自来窗口的人办理业务。他们通过微信群、公众号及时给大家发布天气预警和最新路况信息，还教大家怎么用手机办业务。家住李洼村的李付全就是在志愿者王彤的全程陪同下办好了社保手续。他说本来还担心这么大的雪办不成事呢，结果一路都挺顺利的。 郝寨镇便民服务中心的负责人说这次应对雪灾的志愿服务是检验基层治理能力的一次好机会。志愿者们的主动作为不仅解决了群众的急事儿难事，也让大家看到了新时代基层治理中志愿力量的重要作用。这场雪虽然无情，但是服务很有情。社旗县郝寨镇的这次行动就是用实际行动诠释了“以人民为中心”的发展思想。从清除积雪到打通线上渠道，从线下干活到线上智慧服务，这股由党员干部和志愿者汇聚起来的暖流融化了冰雪带来的不便，守护了平安也拉近了党群干群关系。 这事儿就像一面镜子照出了基层治理的水平。它让大家明白只要心系群众、勇于担当就没有解决不了的困难。无论是党员干部还是普通老百姓都在用自己的方式参与到社区建设中来。只要人人都献出一点爱这个世界就会变成美好的人间。 这就叫“冷天有暖流”，相信只要我们心里装着老百姓再大的困难也能克服。这股力量不仅温暖了大家的心也为提升基层治理效能提供了很好的经验和借鉴意义。