大家先把焦点放在这个叫段某的博主身上，2025年的时候，他手里拿着一条400000元的赔偿款。这事儿得从2025年1月说起，朋友送给他一条红内裤，他觉得掉色还让自己过敏了，立马去投诉了。胖东来那边知道后也挺客气，不仅派人陪他去看病把医药费给包了，还把那个牌子的内裤给下架了。结果没过两天，段某就在网上发视频骂人家衣服质量差、服务差，这一通操作很快就把网络给点爆了。他那个视频点击量冲到了1217.4万，点赞11.4万，评论4.2万，转发19.9万。可问题是他压根没搞清楚自己皮炎到底是咋回事儿，就直接给发到网上了。 河南省高院后来接手了这个案子。法院最后认定他的言论已经超出了正常监督的范围，算是把人家胖东来商贸集团有限公司的名誉给伤害了。最后法院判他赔40万元，还得在抖音上念一段法院审过的道歉词，保留30天不能删。记者3月18日从那边打听到了具体的审理过程。当时庭审足足开了三个半小时，法官把道理讲得很透，给双方说话的机会都留得很足。宣判完了以后双方都没上诉。 那个段某后来打电话给法官说声音平静了不少，说自己正在准备道歉视频呢。胖东来那边法务负责人也表示要借着这个机会把客诉流程搞得更完善点。其实最让人操心的还是道歉这一块到底该咋弄。说白了就是那个红内裤案把这事儿全说了。