春节期间，四川省成都市成华区望平街年味浓郁，灯光闪烁，餐馆门口坐满等位的客人，一家名为“笨”的酒店也是一片忙碌。大堂里灯光温暖明亮，订单提示音不断响起。人们带着旅途的疲惫走进酒店，前台廖宇航递上房卡，轻声一句“新年快乐”让大家心里感到温暖。廖宇航来自四川宜宾，今年第二次在工作岗位上度过春节。她一边操作电脑一边说起春节期间的入住情况：从除夕开始，几乎每天都爆满。许多客人用纯正的四川话告诉她，家里住不下，所以选择在这个离得近的地方订个房间过团圆夜。廖宇航在忙碌的间隙抽空给家里打视频电话，除夕夜她还有一个特别的原因——外婆的生日。她在电话那头看见家人围着桌子唱生日歌，笑着说：“等我回去给您补过一个。”视频挂断后，廖宇航深吸一口气整理情绪，继续回到前台工作。廖宇航解释说本来计划回家过年的，但由于工作安排临时值班，家里人理解并支持她留在这里。 除了前台工作，还有技术员周裕超守护在岗位上。周裕超已经在这家酒店工作十多年了，49岁的他常年背着维修包。春节期间酒店满负荷运转，周裕超和同事们轮流值守24小时待命。不管是马桶堵了还是水管漏了，他总是第一时间赶到现场处理问题。除夕前两天他回到家里帮父母贴上春联收拾妥当，才安心回来值班。周裕超谈到没能陪家人吃年夜饭时说：“春节本来是团圆的日子不能陪他们吃饭心里有牵挂但每当看到客人满意的笑容听到祝福就觉得值了。”在他眼里这家酒店已经是另一个家。 望平街上的“笨”酒店把团圆的含义延伸开来让许多不能回家过年的客人在这里找到了家的感觉也见证了坚守在岗位上的酒店人无私奉献精神。无论是前台接待还是维修保障每个岗位都有自己的职责都在为客人提供优质服务他们用行动诠释着敬业精神和职业责任感让这个春节变得更加美好而难忘。