在贵州省遵义市，一个叫红花岗区的地方，居民们享受着数字技术带来的便捷生活。通过中国移动贵州公司和其他企业搭建的智慧平台，社区治理和养老服务模式发生了巨大变化。这种变化让深夜的警报不再无人响应，社区琐事也能迅速解决。800名老人在这里享受到了智慧养老带来的安心保障。 其中一个例子是一位独居老人凌晨生命体征监测出现异常时，智慧康养云平台触发了警报。信息立即通知到社区网格员和家属，还通知了附近的养老服务专员。他们迅速出动把老人送医，这一切仅用了几分钟时间。这样的紧急救援是依靠中国移动贵州公司与本地科技企业联合构建的智慧康养云平台实现的。这个平台整合了5G、物联网等技术，接入了各种终端设备来监测老年人的状态。一旦发现异常情况，系统就会启动紧急响应机制进行处置。 除了安全保障外，这个平台还有很多贴心设计。比如支持大字体、高对比度调整以及语音操作，方便老年人使用。远方子女还可以通过授权远程了解父母的生活和健康情况，减少了因距离带来的焦虑。 在遵义新蒲新区六角井社区，同样的技术也给基层治理带来了很大提升。社区服务中心有一个智慧大屏，上面展示了辖区居民的基础信息、安防布点和办事进度等信息。通过移动终端网格员现场拍照上传任务后就直接派送给维修人员或服务人员处理。“以前是跑断腿去办事情，现在只要用手机拍一拍点一点就能完成派单。”网格员们纷纷感叹效率提高了很多。 这个体系将工作人员从重复录入信息中解放出来专注于现场服务和沟通工作上了。通过这次实践可以看出，“科技+民生”的贵州探索启示我们可以通过技术与民生需求相结合解决很多实际问题。在解决老龄化社会问题和提升基层治理现代化水平方面发挥了重要作用。 我们期待未来能有更多像红花岗区和六角井社区这样成功的案例出现，让更多城乡社区共享“科技赋能民生”的成果。“以人民为中心”的发展思想也在数字化时代得到了具体体现。