在电信网络诈骗手段不断升级的背景下,金融机构成为守护群众"钱袋子"的重要防线。
邮储银行安远县支行近期披露的防诈工作成效显示,该行通过系统化防控机制,有效遏制了多起针对弱势群体的金融诈骗案件。
当前金融诈骗呈现精准化、场景化特征,老年群体因信息获取渠道有限、风险识别能力较弱,成为不法分子的主要目标。
以"以房养老""高息理财"为幌子的新型骗局,往往利用老年人对金融机构的信任实施犯罪。
数据显示,我国60岁以上老年人受骗案件占全部电诈案件的23%,单案平均损失达12万元。
面对严峻形势,该行建立起三级防控体系:在源头预防环节,组建方言宣讲队深入农贸市场、社区活动中心等老年人聚集场所,通过案例剖析、情景模拟等方式提升宣教实效;在交易拦截环节,柜面人员严格执行"四问一告知"流程,2023年成功阻断5起大额异常转账;在应急处置环节,与公安机关建立"10分钟响应"机制,最近一次及时阻止了老年客户5万元的"高息投资"转账。
值得注意的是,该行防诈工作呈现三个创新特点:一是将金融知识转化为方言俚语,制作《防骗三句半》等通俗教材;二是建立重点客户画像库,对独居、高龄等特殊群体实施动态监测;三是定期开展防诈应急演练,员工识别可疑交易的准确率提升至92%。
业内专家指出,此类"科技+人文"的防诈模式具有推广价值。
随着《反电信网络诈骗法》实施,金融机构需进一步强化客户身份识别、异常交易监测等法定义务。
未来可通过搭建区域金融安全信息共享平台,实现风险线索的跨机构联防联控。
金融安全关系到千家万户的切身利益,也关系到社会稳定和经济发展。
邮储银行安远县支行以实际行动践行金融为民的初心,通过宣传、拦截、协作等多管齐下的举措,在基层构筑起防范诈骗的坚固防线。
这启示我们,防范金融风险需要金融机构、监管部门、公安机关和广大群众的共同参与和努力,只有形成全社会、全方位的防控合力,才能真正守护好群众的"钱袋子",让金融服务更好地服务于人民美好生活。