城市精细化治理不断深化的背景下，未成年人保护工作正从“兜底保障”向“综合赋能”延展；连续20年的冬日暖心关爱活动，折射出徐汇区在少年关爱领域的长期投入与机制探索。徐汇区妇联对应的负责人表示，将以项目化、体系化推进关爱服务，织密困境儿童成长支持网络。 一、问题：困境儿童成长需求更趋多元 在现实生活中，困境儿童面临的挑战不仅来自物质层面，更体现在陪伴缺失、心理支持不足、学习规划与社会适应能力薄弱诸上。随着家庭结构、就业形态和生活节奏变化，部分儿童成长关键期需要更加稳定的情感连接与社会支持。同时，教育资源、健康服务、法律咨询等专业性需求也日益凸显，要求关爱工作从单次帮扶转向持续陪伴与系统支持。 二、原因：从“临时关爱”到“常态机制”的现实要求 关爱服务能否形成长效，关键在于组织动员能力与服务供给方式的创新。徐汇区妇联近年来深耕“爱心邻家妈妈”项目，推动社区家庭、社会组织与专业力量协同参与，旨在解决“谁来关爱、如何关爱、关爱是否有效”的现实问题。通过搭建固定阵地、完善人员队伍、细化活动内容，关爱工作逐步从传统的节日慰问、一次性活动，走向可持续、可评估、可扩展的常态化运行。 三、影响：以“陪伴+赋能”提升儿童获得感与安全感 数据显示，2025年徐汇区深化“爱心邻家妈妈”关爱项目，围绕“品文化底蕴，强家国情怀”冬令营、“科技强国，未来有我”科普研学等主题，共开展关爱活动298场，服务2345人次；围绕困境儿童需求，组织125场集体关爱活动，覆盖1394人次。助学上，“8·18”助学活动中为7名高中生和大学生资助2.2万元，突出对关键学段的托举支持。 从效果看，这类活动的价值不仅在于提供具体帮助，更在于通过稳定陪伴增强儿童的情绪支持，通过文化体验与科普研学拓宽视野，通过集体活动提升社交能力与自我认同，为其成长发展提供更长周期的支撑。活动现场为少年与“爱心邻家妈妈”分别准备定制“爱心包”“暖心包”，既体现对孩子的关怀，也强调对志愿服务群体的尊重与激励。 四、对策：阵地建设、专业协同与社会参与多点发力 为提升服务的可达性与专业度，徐汇区在2025年新建5家“爱心妈妈驿站”，为常态化活动与个案支持提供就近空间。另外，组建15支由医生、律师等专业力量构成的“妈妈天团”，推动健康咨询、权益保护、心理疏导等专业服务更精准触达家庭与儿童需求。 活动现场，“爱心邻家妈妈”与“妈妈天团”代表分享陪伴孩子成长的故事，呈现一线守护的真实细节，也说明关爱工作需要“情感投入+专业支撑”的双轮驱动。今年，徐汇区“妈妈天团”队伍继续壮大，商汤科技、乐高玩具、亦蓁集团等10家爱心企业及个人获颁证书，显示社会力量正以更可持续的方式参与基层未成年人保护工作，实现资源整合与效能叠加。 在活动启幕前举行的手工活动中，孩子们制作永生花表达感恩，“妈妈天团”成员书写福字寄托祝愿。此类互动不仅增强情感连接，也有助于营造向上向善的社区氛围，使关爱从“单向给予”走向“共同成长”。 五、前景：从项目升级到体系治理，形成可复制的城市样本 面向新一年，徐汇区妇联发布2026年度三大关爱行动：徐汇少年多元关爱行动、邻家妈妈爱心赋能行动与妈妈天团体系升级行动。其指向清晰：一是拓展关爱内容，满足儿童在学习、心理、能力与兴趣发展上的综合需求；二是强化对“邻家妈妈”队伍的培训与支持，提升服务能力与风险应对水平；三是完善“妈妈天团”体系，推动专业服务标准化、流程化，更好衔接社区、学校与家庭场景。 业内人士认为，未成年人保护工作的关键在于早发现、早介入、早支持。随着驿站阵地逐步完善、专业力量持续下沉、社会资源更多汇聚，关爱服务有望更实现精准匹配与闭环管理，推动“个体帮扶”向“群体预防”“能力提升”延伸，形成可复制、可推广的基层实践经验。
二十年坚守见证了一座城市的温度刻度。从物质帮扶到精神滋养，从个体关怀到体系构建，徐汇区的实践表明：儿童关爱事业需要制度设计的匠心，更离不开社会协同的恒心。当每一份微光汇聚成星河，那些曾被风雨打湿的翅膀，终将拥有翱翔的力量。