做生意其实就像是和人打交道，怎么把话说到位很关键。特别是面对不同类型的客户，咱们心里得有谱。第一招，见了生人要客气点。初次见面大家都不熟，这时候微笑和那句“您先看”就能把距离拉近了，人家才愿意停下脚听听你说啥。第二招，老客户要多给点热情。老顾客之所以找你，不光是看产品好坏，主要还是图个心里舒坦。多一点惦记、多一点问候，让人家感受到被重视了，这生意就稳当了。第三招，急脾气的顾客得讲究个效率。那些赶时间怕麻烦的人最烦啰嗦和磨蹭。你得干脆利落地推荐产品、解答问题，一秒钟也不浪费地帮他把事办完。第四招，慢性子的顾客要慢慢磨。性子慢的人爱琢磨、爱比较，你不能催他。你慢慢讲、细心陪着，等他自己想明白了，生意自然就成了。第五招，有钱的大佬得卖尊贵感。高端客户不差钱，他们缺的是那种特别的体验。你得给他一种专属感和仪式感，让他觉得自己身份到位、东西买得值。第六招，普通老百姓得卖实惠。普通消费者最在意性价比，“花小钱办大事”是硬指标。你就别搞那些虚头巴脑的了，直接说划算、省钱就行。第七招，喜欢时髦的人得抓准时尚点。追求潮流的人看重新鲜和独特。你紧跟趋势、推荐新款，让他觉得你这东西够潮够有品位。第八招，爱挑剔的人得把细节做到极致。这种客户心里有把秤，专挑产品和服务的毛病。你把每个细节都做得无可挑剔，反而能让他变成死忠粉。第九招，犹豫不决的顾客得给足保障。这种人心里有顾虑、怕吃亏。你多给点承诺、把售后说清楚，用实打实的保障给他撑腰，帮他拿定主意。第十招，随和的顾客要顺着聊。这种人好相处、易沟通，不喜欢硬推销。顺着他的想法、认可他的选择，三观对上了、信任建立了，成交也就顺理成章了。