安徽省给家政服务业带来了巨大变化,2022年以来这事儿做得很亮眼。安徽省商务厅联合14个省直部门还有各地市,一起盯着家政服务这块儿做文章,特别重视把服务质量给提上去,也给员工队伍添了新血液。从2022年起,经过4年的折腾,全省累计搞了200.8万次培训,硬是让新增的家政服务人员数量翻了个番,一下子就有了45.1万人。 品牌这事儿也有了起色,大家知道看星星评级么?安徽那边已经认定了455家次星级企业和1213名星级服务员,还有80家省级优秀企业和400名优秀个人。 管理模式也变了,以前那种招临时工的旧办法不行了,现在都推行员工制。数量一下子从47家涨到了217家,差不多翻了四倍,现在县里基本都能全覆盖。 标准这块儿也没落下,专门成立了家庭服务标准化技术委员会,制定了23项省级标准、15项团体标准和5项长三角标准。五家企业还被选上了国家级试点。 最重要的是融入了AI智能。安徽智能家政现代产业学院这种产学研基地每年能培养出1500多名大专以上的人才。“皖嫂智家”这个AI模型用得挺溜,“AI+家政”的新生态算是搞出来了,累计已经服务超过14万人次了。