给17家品牌提供了机会,让它们得以把首店落户海口。比如周六福全国免税首店,还有周大生跟国家宝藏的海南首店。这种“首店矩阵”能带来新鲜的玩法,也能给大家制造点话题。中免集团干脆把自家的门店包装成了“五花马”文化IP场景。那里时不时就会演一场国风秀,或者搞剪纸、写福字的活动,把逛免税店直接变成了逛文化街区。安徽来的游客何军特意留了一整天时间,他觉得“边买边玩,可比单纯在海边晒太阳更有意思”。购物被这些体验场景包了起来,它就不再是单纯的花钱了,反而变成了把旅程串在一起的黏合剂。海南离岛免税生意在最近一年特别火。春节期间的七天里,销售额冲到了27.2亿元,同比增长了30.8%。客流和卖出的件数也分别涨了35.4%和21.9%。在三亚,单是cdf海口国际免税城就接待了51.6万人次的外籍顾客。这比去年多了57.9%,客源地扩大到了俄罗斯、马来西亚、泰国这些国家。俄罗斯游客帕维尔笑着说,“很有中国特色,我要带回去送给朋友”。 这背后有三股力量在重新划分市场。第一股是外籍游客的涌入。因为免签政策一直在变松,非中国护照来三亚的航班量比去年翻了三倍多。这些人想“说走就走”就去跨境购物变得容易了。第二股是岛民也开始买东西了。政策允许本地人零关税买进境的日用消费品。在海口、三亚和儋州开了首批5家店后,榴莲、奶粉和巧克力瞬间就被抢光了。对本地人来说,免税价就是年货价,“同价不同税”的感觉给过年添了不少新鲜感。好多三亚市民开车去海口免税店扫货,顺便把置办年货变成了周末的小旅行。第三股是国货开始往外走了。新政把“国内商品”放进了免税清单里。陶瓷、茶叶和工艺品不用出境就能享受零关税红利了。三亚海旅免税城立马划出了“国内品牌专区”。生肖主题陶瓷、汉服旗袍还有茶叶都成了外国游客爱去的地方。俄罗斯买家阿列克谢说:“物美价廉还能讲价,买完茶叶再挑件衣服”。当商品里藏着中国故事时,光看价格标签就不再是唯一卖点了。 海南正悄悄把“免税”从旅游纪念品变成了日常生活的一部分。春节7天里日均销售额达到了3.03亿元,同比增长了20%。数字背后藏着新的趋势:让外籍游客成新增量,让本地人共享红利,让国货走向世界;同时把折扣换成体验,把商品换成文化故事。春节的7天只是个开头,真正的考验还在以后的每一天里。政策红利退潮后,海南还能靠什么继续火?靠的是打造全球客群、多元商品和体验生态来留住人流。