最近蓝媒热评有个事儿挺火，就是亚朵酒店那个楼层的中文标识，好多人看不懂。3月24日那天，大家都在吐槽呢，说什么相招、出尘、汗出、竹居，这几个词谁能立马反应过来是干什么用的？有人调侃说，第一次看明白了中文是因为旁边写了英文。后来有人在评论里解释，这些词其实都是唐朝诗人写的，像相招就是请你一起喝酒吃肉，出尘就是去洗澡之类的。酒店方回应说这就是他们的创新设计，我看还是得讲个道理。 深挖传统文化当然没错，可咱们进酒店不就是为了图个干净舒服方便嘛。如果在电梯里还得费半天劲研究这是什么意思，是不是有点太复杂了？要想创新也不是不可以，就在原来的中文注解后面加个括号稍微提一句就行，这样既好玩又不耽误事儿。留住客人的根本还是服务做得好不好、房间干不干净、价格合不合理这些硬指标。亚朵这次弄这些生僻字的花样，看着挺高雅的，其实就是不关心老百姓真实需求。 短时间里年轻人可能觉得新鲜，但老人小孩可就头疼了。这种把文化符号当成商业价值、靠视觉猎奇糊弄人的设计误区现在挺普遍的。用那些让人听不懂的生僻词来营造高级感，反而暴露了自己的文化没底气、不自信。老板们得搞清楚，想靠那些花里胡哨的噱头搏眼球也许能火一阵子，但想长久发展还得靠服务到位、让人感觉宾至如归才行。 真正成功的文化创新得是春风化雨那种接地气的方式。比如小百花越剧团，他们的新戏《我的大观园》就是用现在年轻人的眼光去重新解读经典故事；还有故宫博物院搞的文创口号“让大众离文物近一点再近一点”，在坤宁宫吃顿故宫下午茶都成了很多人打卡的必选项。这才是真正贴近生活、让人愿意去感受传统文化的创新方式。 咱们服务业的宗旨就是要以顾客为中心，让创新服务于生活本身。亚朵这个事就应该当成一面镜子给大家看个究竟：只有不忘本来、把根本做扎实了再去适当创新才行；这样才能让传统文化在实用中焕发生机；否则弄一堆让人看不懂的“文化围墙”，只能让顾客望而却步了。