网售“进口驼奶粉”乱象调查:低价高卖背后存全链条造假风险亟待整治

一、问题:包装“正规”,内里造假 近年来,驼奶粉凭借“珍稀奶源”“适合老人”“营养价值高”等卖点,养生消费市场迅速走红。然而,记者近期调查多个主流电商平台发现,部分打着“俄罗斯原装进口”“双峰骆驼奶粉”旗号的产品,疑似存在从包装设计到营养标注、从防伪码到经销商信息的链条式造假。 在某主流电商平台搜索“俄罗斯双峰骆驼奶粉”,可见上百款外观高度相似的产品,多为乳白色罐体配咖啡色贴纸,标注俄文字样,并配以“原装进口”“厂家清仓”等宣传语。但同为1千克装,价格却从每罐不足10元到229元不等,最高与最低相差超过14倍。部分店铺月销量超过5000单,规模不小。 记者随机下单多款销量靠前的产品后发现,收到的货物普遍存在异常:有的仅贴外文标签,中文信息缺失;有的将品名改为“驼奶营养粉”“驼乳膳食粉”,刻意模糊产品类别;有的开罐后气味异常,冲调后液体呈半透明状,与宣传所称“浓稠驼奶”差距明显;还有产品粉质粗糙,不符合正常乳粉的感官特征。 二、原因:标准缺位,监管存在盲区 山东农业工程学院食品科学与工程学院教授陈宇航指出,依据现行国家标准GB 19644-2024《乳粉和调制乳粉》,以100%生驼乳为原料生产的全脂纯驼乳粉,脂肪含量不得低于每百克28.0克。而记者送检样品的营养成分表显示脂肪仅为每百克0.6克,不仅远低于纯驼乳粉要求,连普通调制乳粉的基本指标也难以匹配。 同时,上述产品包装未标注GB 19644-2024国家标准编号,消费者难以判断其真实类别。标签虽列有授权经销商名称及地址,却未提供联系方式,已不符合进口食品标签的强制性要求。 更具迷惑性的是,多款产品附带“防伪码”,扫码后显示“验证成功”,容易让消费者放松警惕。但经核查,该验证平台并非官方机构或品牌自建系统,而是可付费定制的第三方商业平台,“防伪”更像是一种包装手段。 三、影响:造假链条深,消费者难以自保 记者深入核查产品标注的经销商信息发现,标签所载“绥芬河市兴诚经贸有限公司”名下两家同名企业均已注销,且注册地址与标签标注不一致。企业主体已不存在,却仍被用作“授权经销”,疑点明显。 对比产品俄文标签后,问题更为突出:中文标签标注保质期24个月,俄文对应内容却为18个月;中文配料表写“生驼乳”,而俄文配料表翻译后显示为全脂乳粉、乳清粉与燕麦粉,两者存在根本矛盾。 包装上标注的企业标准编号Q/JST 0002S-2023,经核查为安徽一家生物科技公司针对“调味茶”制定的企业标准,与驼乳粉无关;俄文标签所载生产商同样处于注销状态。整条产品链条中,几乎难以找到清晰有效的责任主体。 四、对策:完善监管机制,压实平台责任 此类乱象暴露出进口食品电商监管的薄弱环节:一上,部分平台对商家资质审核不够严格,未能有效核验报关单据、检验检疫证明及授权经销资质;另一方面,消费者面对专业性较强的营养标签与“防伪体系”,往往缺乏足够的辨别能力。 主管部门应推动电商平台落实进口食品销售的全链条信息公示,要求商家上传真实有效的进口凭证;同时,将第三方防伪码平台纳入监管范围,防止其成为造假产品的“遮羞布”。消费者购买此类产品时,应优先选择中文标签完整、标注国家标准编号且可查询进口记录的正规渠道,对明显低于合理价格区间的商品保持警惕。

这起驼奶粉造假事件再次提醒,食品安全不能靠“看起来正规”。在消费升级和跨境电商快速发展的背景下,如何完善跨境商品质量监管体系、保护消费者合法权益,仍是亟待解决的问题。消费者也应保持理性,对各类“网红”产品多核实信息,通过正规渠道购买,共同维护健康有序的市场环境。