2026年的春运是检验咱们服务体系硬不硬

2026年的春运马上就要开始了,这是从2月2日一直到3月13日的大事,总共要忙活40天。郑州交运集团早就把工作安排上了,想办法给大伙儿织一张安全又周到的服务网。 因为现在交通方式多了,学校放假也不都挤在一块儿了,预计今年春运路上送的旅客大概65万人次,跟2025年差不多或者还会少点,整体看着挺稳当。不过得注意,今年春节假期放了9天,出门旅游探亲的人肯定多,很可能和回家上班的人凑一块,让大家想去的地方变得更分散。这就给咱们精准安排车和优化班次提了更高的要求。 安全肯定得放在第一位。这阵子天冷,雨雪冰冻啥的天气容易来,干活的时候也得提防着。集团打算从六个方面下功夫防患于未然:一是把车子车况、重点路段还有人员资质都查一遍;二是备好防滑除冰的东西;三是多培训司机注意安全;四是用监控盯着,逮住那些疲劳开车或者超速的;五是买票进站都得实名,安检也得严点;六是派了八个督导组盯着整改。 车怎么安排也讲究协同和精准。各单位会用大数据算算怎么跑划算,保证高峰时车够坐。包车客运这种“点对点、一站式”的方式会重点服务学生和打工的群体。定制客运也会想办法满足不同人的出行需求。另外,“站点巴士”的服务也会更完善,把路客运跟铁路、飞机还有城里的公交连起来,让大家转车更方便。 服务品质方面得有人情味也得讲品牌。围绕“情满旅途”,咱们会给老人小孩还有身体不舒服的人开个绿色通道;军人和消防队员也得按规矩优先照顾;候车环境也要打扫干净,志愿者也出来帮把手。“王静班组”还有“爱心链”这些牌子会在春运期间多做点实事,比如送春联饺子啥的让大家心里暖乎乎的。旅游集散中心也会搞点“河南人到山西过大年”的主题产品,让大伙儿过年多些选择。 2026年的春运是检验咱们服务体系硬不硬、暖不暖的关键时刻。郑州交运集团通过提前想办法、早动手准备,把安全、运力和服务这三项保障都统筹好了。这不光是为了让大家出行快、坐得好,也是咱们公共运输企业为老百姓办事的责任体现。现在各项措施都在落实了,一幅“路上有序跑、心里暖洋洋”的春运画面正在慢慢展开。