凤阳县益民供水有限责任公司在迎水寺桥下的那段主管道坏了，这可是益民一水厂的命脉。因为管道埋得深，水位又低，想把水排干净费了不少功夫。为了不让大家断水，公司赶紧给第二水厂发了命令，让它过来给这边的居民供水。不过这一换水龙头，水流和压力都变了样，把管壁上的脏东西给冲起来了，到了小区里就变成了浑水。这种情况在大水管系统里经常碰到，对心理上的冲击确实不小。 公司领导对这事很上心，立马就把应急预案给拉了出来。当晚就派出8个专项小组，开着消防车去冲洗管道。他们选了好多市政取水点，分批冲刷受影响的地方，这活儿一干就是一宿。因为现在天冷，大量排水容易结冰打滑，公司在放水和选址上都特别小心，既要把水弄干净，又要保障大家的安全。 为了让大家心里有底，企业主动在网上发了说明，把来龙去脉和接下来的安排都说清楚了。他们还公布了24小时的热线电话0550—2223100，随时等着接听电话。面对大家的疑惑和不方便，企业挺坦诚地表示了歉意，并建议大家多放一会儿水再用。 这次事件也给大家提了个醒：随着城市越来越大，供水管网越来越复杂，随便改一改都可能出大问题。以后得更用心地去巡查维护管网，还要多练练手怎么应急调度。另外跟老百姓打交道也得更贴心点，这样才能把麻烦事处理好。 现在有关部门还在忙着处理后续的事呢。