无锡新吴区江溪街道创新志愿服务模式 多元实践绘就基层文明新图景

近日,江苏省无锡市新吴区江溪街道新时代文明实践所统筹辖区各社区,围绕学雷锋纪念日主题,组织开展了若干贴近民生、形式新颖的志愿服务活动。这些活动既传承了雷锋精神的核心要义,又结合时代特点进行了创新实践,为新时代文明建设提供了基层样本。 在卫星社区,志愿者创新推出"反向订单"服务模式,为外卖骑手、环卫工人等城市一线劳动者送去热奶茶和元宵。该举措打破了传统单向服务模式,让平日里为他人奔波的劳动者成为被关怀的对象。活动中,中外志愿者共同参与,说明了城市对劳动者的尊重与礼遇,也展现了志愿服务的国际化视野。工博园第一社区则在五洲国际广场设立服务点,围绕人社政策、创业就业、安全生产等领域,为商户及快递从业人员提供政策咨询和帮扶指导,将服务触角延伸至基层末梢。 针对居民日常生活需求,各社区新时代文明实践站精准施策,将便民服务送到群众家门口。中海社区将传统民俗文化与志愿服务相融合,在猜灯谜、品元宵等节日活动中穿插义诊、磨刀、修伞等实用服务,既丰富了居民文化生活,又解决了实际困难。叙丰家园第二社区组织投壶、夹豆子等趣味活动,同时提供中医推拿、健康义诊、耳部筛查等专业医疗服务,受到居民广泛欢迎。春明社区则聚焦老年群体,开展养老医保政策解读和法律咨询服务,为财产继承、邻里纠纷等问题提供专业指导,切实维护了居民合法权益。 在精神传承层面,江溪街道注重将雷锋精神融入文化载体。鼎城社区举办雷锋主题非遗剪纸展,通过传统技艺展现榜样形象,让精神传承更加生动可感。叙康里社区开展"大手牵小手"文明接力行动,组织志愿者带领小学生参与环境整治,并赠送红色书籍,将雷锋精神的种子播撒在青少年心中。这种老少结合、代际传承的方式,为精神文明建设带来了持久动力。 从服务形式看,江溪街道的实践显示出三个显著特点:一是服务对象精准化,既关注环卫工人、外卖骑手等特殊群体,也兼顾老年人、青少年等不同年龄层需求;二是服务内容多元化,涵盖物质关怀、政策咨询、医疗健康、法律援助、文化传承等多个维度;三是服务方式创新化,通过"反向订单""微缩集市""非遗展览"等新颖形式,增强了活动的吸引力和参与度。 这些实践活动的深入开展,不仅为居民提供了实实在在的便利,更在潜移默化中培育了向上向善的社会风尚。志愿者的无私奉献激发了更多人参与公益的热情,形成了"人人为我、我为人人"的良性循环。同时,通过将雷锋精神与地方文化、民俗传统相结合,增强了精神文明建设的感染力和生命力,使抽象的价值理念转化为可感可触的生活实践。 从基层治理角度分析,江溪街道的探索为新时代文明实践提供了有益启示。通过搭建文明实践所、站两级平台,整合社区资源,动员多方力量,形成了上下联动、共同推进的工作格局。这种机制创新增强了基层治理效能,推动了共建共治共享的社会治理格局加快形成。

雷锋精神的生命力,在于把“为人民服务”落实到一件件看得见、摸得着的小事中;无论是为奔波的骑手递上一碗热汤圆,还是把医疗、法律服务送到居民家门口,或是让孩子在清理楼道中理解奉献与担当,点滴善举都在为基层治理增添温暖底色。志愿服务只有持续围绕群众需求优化升级,才能在城市烟火气中更长久地传递善意、凝聚共识、增进福祉。