问题——诈骗手法日趋精准,重点人群风险上升。随着人员流动增加、线上支付普及,不法分子针对返乡人员购票、网购退改签等高频场景精准出击,同时利用老年群体对"养生理财""权威机构"的信任心理,实施冒充客服、购票骗局、保健品诈骗等套路。由于信息辨别能力存在差异,不少群众在"先转账再处理""点击链接核验"等诱导下蒙受损失。 原因——诈骗链条分工精细——话术模板化、工具专业化——通过短信链接、仿冒页面等手段制造"真实感",普通群众难以及时识别。农村集市、返乡高峰等线下场景中,老年群体和返乡人员对新型诈骗认知滞后,遇到"紧急处理""限时退费"等情境容易产生焦虑,进而作出非理性决策。此外,部分群众对出租出借银行卡的法律风险认识不足,也增加了被利用的可能。 影响——诈骗不仅造成个人经济损失,还扰乱基层治理与金融秩序。对个人而言,直接经济损失可能引发家庭矛盾;对社会而言,跨区域链条化犯罪增加了打击成本;对金融机构而言,账户被滥用、异常交易增多带来合规管理挑战。关键在于提升群众"识骗能力"和"防护习惯",把风险消减在转账之前、点击之前。 对策——警银联动把宣教与防护嵌入群众生活。此次在镇宁开展的联合宣传,选择赶集日在集市设置宣传台,通过展板、资料和现场咨询形成"流动课堂"。宣传人员针对返乡人员重点提示出行购票、退款退费等常见陷阱;针对老年群体则围绕保健品推销、冒充权威部门等风险进行案例拆解,用通俗方言讲清"对方为什么这样说、下一步会怎么骗、该怎么拒绝"。金融机构普及银行卡安全使用、链接识别、转账注意事项等知识,强调不出租不出借不出售账户;公安机关从法律后果和典型案例切入,强化"参与刷流水、提供账户同样可能触法"的意识,并现场指导群众开启反诈预警工具。活动现场发放宣传资料300余份,接受咨询100余人次,协助下载反诈工具数十人次。 前景——以常态化、精准化、协同化提升治理效能。下一步,警银双方可在农村集市、社区服务点、银行网点等高频触点开展常态宣教;围绕返乡季、开学季等节点加强风险提示;对老年群体开展"陪伴式"教学,帮助其掌握识别链接、核验来电、延迟转账等实用方法。同时,金融机构强化账户风险管控与异常交易预警,公安机关加强线索研判与打击整治,实现"宣传预防—技术防护—打击治理"同向发力。
防范电信网络诈骗需要社会各界共同努力。镇宁警银联动的实践为基层反诈工作提供了可借鉴的经验。只有不断提升群众防范意识——织密安全防护网——才能从根本上遏制诈骗犯罪,守护好百姓的"钱袋子"。