趁着3月3日这一天，正好赶上元宵佳节还有第63个“学雷锋纪念日”，济南市文化和旅游局在百花洲和大明湖搞了个大动作。虽然原本叫“庆元宵、促文明、学雷锋、公益行”文旅志愿服务活动，但大家其实都知道这是为了庆祝泉城导游义工成立10周年的事儿。 整个活动得靠济南市文化和旅游局党组来指挥，施冬泉副局长亲自到场致辞。现场来了100多号人，有泉城导游义工、济南旅游啄木鸟志愿者，还有不少市民游客。活动一开始，大家先在百花洲北广场上练起了手，搞了个文明旅游志愿者服务技能培训。导游代表带头宣读倡议书，呼吁大家守规矩、讲诚信；志愿者们也在台上表了态，要把济南故事讲好。施冬泉副局长听完之后对大家伙儿表示感谢，还给接下来怎么搞活动、怎么管市场提了不少要求。 最感人的还是仪式现场的那个暖心瞬间。有游客代表特地给济南文旅志愿者团队送来了锦旗，这让志愿者们心里都暖暖的，干劲更足了。仪式一完，大家伙儿就忙活起来了。大明湖景区那边也没闲着，泉城导游义工公益讲解服务队从超然楼出发一直走到大明湖南门。志愿者们边走边讲济南的历史文化和美景，一边还发着提醒大家文明赏景的折页。 济南旅游啄木鸟景区巡查引导志愿者则在景区各处转悠，一边维护秩序一边给中老年游客发宣传材料，提醒他们小心旅游陷阱。至于花灯DIY活动那是相当温馨，泉城导游义工给大家准备好了材料。孩子们跟家长一起动手做花灯，现场到处都是欢声笑语。这种沉浸式体验既让人感受到了元宵的传统氛围，也把济南的故事和泉城的文化都传了出去。 虽说这次活动是庆祝泉城导游义工成立10周年，但其实济南旅游啄木鸟也是这个队伍里的重要一员。这两个队伍一直都在一线干着引导、讲解、监督的活儿，已经成了泉城文旅志愿服务的顶梁柱了。接下来市里还得继续深化志愿服务常态化，严抓市场整治，把文明旅游的氛围搞得更浓厚点。 说白了就是要用专业、暖心的行动把游客的满意度和城市的美誉度都给提上去，为了建设文旅强市、打造文明泉城这块金字招牌继续凝聚志愿力量嘛！