无锡边检站为了方便外籍人员通关，出台了一系列措施。三月的春风吹暖了人心，边检站的民警也把服务送到了家门口。3月4日，就在雷锋日到来前一天，江苏出入境边防检查总站无锡边检站的民警带着智能信息采集设备，走进了无锡村田电子有限公司。民警们在这里进行政策宣讲和信息备案工作。这个过程持续了一小时，毕成警官带着便携终端，引导外籍员工轻触屏幕完成人像和指纹的采集。这种上门服务大大方便了外籍员工，免去了他们专门跑去机场的麻烦。 过去每次回国探亲，村田电子的一位外籍工程师都要在外国人通道排很长时间的队，登机前总是很匆忙。这次他办理快捷通道备案手续后，就可以直接走快捷通道了。每次出入境都能节省70%以上的排队时间。这次上门服务不仅节省了时间，还让他觉得很方便，“利用工作间隙在公司就能办好，真是太方便了。” 这种上门服务并不是一时兴起，而是基于前期走访调研得到的反馈。无锡聚集了海力士、村田、三星等超过7200家外资企业，常住外籍人员超过8000人。为了满足这些人员的需求，边检站改变了被动等待的做法，主动去了解需求。 针对群众反馈的问题——办理居留许可需要去出入境大厅，快捷备案又要去边检部门——该站主动对接出入境管理部门，建立了联合联办机制。现在申请人只需跑一次、交一套材料，就能同时完成居留许可办理和快捷通关备案。 除了在大厅设立联合窗口之外，民警们还走出大厅给群众宣讲政策。他们给航空公司和外资企业开展政策宣讲8场，集中备案23次，为超过600名外籍员工办理业务。这种主动上门服务大大减少了大家跑腿的次数。 今年春节期间无锡边检站累计验放外籍旅客同比增长了18.5%，达到历史新高。这个增长反映出大家对边检服务的认可和满意度。口岸现场还提供了很多便利措施：给老弱病残孕旅客提供陪护通关、在候检区域进行多语种普法宣传、送法进企业等等。这些措施让大家感受到实实在在的便利。 无锡边检站表示，他们将继续践行雷锋精神，扩大“边检+出入境+N”机制合作面，探索更多便民利企举措为驻地高水平对外开放和高质量发展贡献力量。